{"id":13387,"date":"2024-05-05T18:07:15","date_gmt":"2024-05-05T11:07:15","guid":{"rendered":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/?p=13387"},"modified":"2024-05-05T18:11:28","modified_gmt":"2024-05-05T11:11:28","slug":"cara-berhenti-berlangganan-indihome","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/","title":{"rendered":"6 Cara Berhenti Berlangganan Indihome Tahun 2024, Gampang Banget"},"content":{"rendered":"<p><strong>Cara Berhenti Berlangganan Indihome<\/strong> &#8211; Belakangan ini banyak pelanggan Indihome yang mengeluhkan tagihan Indihome rumah mereka yang semakin lama semakin naik.<\/p>\n<p>Tagihan Indihome mereka yang awalnya hanya sekitar 200 ribuan, setiap bulan naik sedikit demi sedikit hingga mencapai 300 ribuan, bahkan ada yang mencapai 400 ribuan.<\/p>\n<p>Setelah dikomplain ke pihak Indihome, ternyata tagihan Indihome yang membengkak tersebut diakibatkan pemakaian yang melebihi limit bulanan.<\/p>\n<p>Jadi, sebenarnya pemakaian Wifi Indihome tidak benar-benar unlimited. Terdapat batas kuota tergantung paket yang kita pilih.<\/p>\n<p>Tidak sedikit yang merasa kecewa dengan kebijakan ini dan memilih untuk berhenti berlangganan Indihome.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_itu_Indihome\"><\/span>Apa itu Indihome?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Apa_itu_Indihome\" title=\"Apa itu Indihome?\">Apa itu Indihome?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Apakah_Bisa_Berhenti_Berlangganan_Indihome\" title=\"Apakah Bisa Berhenti Berlangganan Indihome?\">Apakah Bisa Berhenti Berlangganan Indihome?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Apakah_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Bayar\" title=\"Apakah Berhenti Berlangganan Indihome Bayar?\">Apakah Berhenti Berlangganan Indihome Bayar?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome\" title=\"Cara Berhenti Berlangganan Indihome\">Cara Berhenti Berlangganan Indihome<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Plasa_Telkom_Offline\" title=\"Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Plasa Telkom (Offline)\">Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Plasa Telkom (Offline)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Secara_Online\" title=\"Cara Berhenti Berlangganan Indihome Secara Online\">Cara Berhenti Berlangganan Indihome Secara Online<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Via_MyIndihome\" title=\"Via MyIndihome\">Via MyIndihome<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Twitter\" title=\"Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Twitter\">Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Twitter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Facebook\" title=\"Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Facebook\">Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Facebook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Email_Call_Center_147\" title=\"Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Email \/ Call Center 147\">Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Email \/ Call Center 147<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Berapa_Lama_Proses_Berhenti_Indihome\" title=\"Berapa Lama Proses Berhenti Indihome?\">Berapa Lama Proses Berhenti Indihome?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-berhenti-berlangganan-indihome\/#Kesimpulan\" title=\"Kesimpulan\">Kesimpulan<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<figure id=\"attachment_13389\" aria-describedby=\"caption-attachment-13389\" style=\"width: 1124px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13389\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo_indiHome.png\" alt=\"\" width=\"1124\" height=\"356\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo_indiHome.png 1124w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo_indiHome-300x95.png 300w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo_indiHome-1024x324.png 1024w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo_indiHome-768x243.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1124px) 100vw, 1124px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13389\" class=\"wp-caption-text\">Logo IndiHome &#8211; Sumber: https:\/\/indihome.co.id<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sebelum membahas tentang cara berhenti berlangganan Indihome, mari berkenalan terlebih dahulu dengan Indihome.<\/p>\n<p>Indonesia Digital Home (disingkat IndiHome) adalah salah satu produk layanan dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk.<\/p>\n<p>Sejak diluncurkannya IndiHome, pelanggan yang berlangganan paket internet Speedy satu-per-satu diminta untuk beralih menggunakan IndiHOME, karena layanan dagang Speedy akan segera diberhentikan pada tahun 2015.<\/p>\n<p>Menurut situs resmi <a href=\"https:\/\/indihome.co.id\/about-indihome\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">indihome.co.id,<\/a> Indihome adalah layanan digital yang menyediakan internet, telepon rumah, dan TV interaktif dengan beragam pilihan paket serta layanan tambahan yang bisa dipilih sesuai kebutuhan Anda.<\/p>\n<p>Saat ini, jaringan IndiHome sudah tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan internet terbaik bagi masyarakat.<\/p>\n<p>Pelanggan Indihome bisa memilih berbagai varian paket yang ditawarkan oleh Indihome dengan harga yang berbeda-beda.<\/p>\n<p>Paket yang ditawarkan yaitu:<\/p>\n<p>\u25cf IndiHome Single Play (IndiHome 1P) adalah Layanan IndiHome yang terdiri dari 1 (satu) layanan yaitu Telepon atau Internet.<\/p>\n<p>\u25cf IndiHome Double Play (IndiHome 2P) adalah Layanan IndiHome yang terdiri dari 2 layanan yaitu Telepon dan Internet, atau Telepon dan IPTV, atau IPTV dan Internet.<\/p>\n<p>\u25cf IndiHome Triple Play (IndiHome 3P) adalah Layanan IndiHome baik yang terdiri dari 3 layanan yaitu Telepon, Internet, dan IPTV (dengan atau tanpa fasilitas Direct To Home (DTH) Transvision).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apakah_Bisa_Berhenti_Berlangganan_Indihome\"><\/span>Apakah Bisa Berhenti Berlangganan Indihome?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tagihan IndiHome akan ditagihkan kepada pelanggan tiap bulan atas dasar pasca bayar, dan akan diprorata di bulan pertama.<\/p>\n<p>Jadi, tagihan yang kamu bayar bulan ini adalah atas pemakaian Anda di bulan sebelumnya.<\/p>\n<p>Lalu bagaimana jika Anda ingin berhenti berlangganan Indihome? Pihak Indihome berkewajiban melayani pelanggan yang ingin memutus layanan Indihomenya dengan memperhatikan kontrak berlangganan.<\/p>\n<p>Bagaimana cara berhenti berlangganan Indihome?<\/p>\n<p>Penting untuk Anda ketahui bahwa kontrak berlangganan IndiHome berlaku selama minimal 12 (dua belas) bulan setelah layanan IndiHome berstatus aktif. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, maka akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apakah_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Bayar\"><\/span>Apakah Berhenti Berlangganan Indihome Bayar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dalam kontrak berlanggan Indihome disebutkan bahwa pemutusan layanan Indihome dapat dikenai Denda Pengakhiran. Apa artinya?<\/p>\n<p>Denda Pengakhiran adalah denda yang wajib dibayarkan oleh PELANGGAN kepada TELKOM apabila PELANGGAN berhenti berlangganan dan\/atau apabila Kontrak Berlangganan berakhir karena kesalahan PELANGGAN setiap saat dalam masa 12 (dua belas) bulan pertama terhitung sejak Status Completed Non Aktif dengan jumlah sebagaimana yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.<\/p>\n<p>Pihak Indihome juga bisa memutus layanan Indihome pelanggan secara sepihak. Hal ini dilakukan apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran sampai dengan akhir bulan N+1 (menunggak 2 bulan). Maka pada tanggal 1 bulan N+2 sambungan Layanan IndiHome akan di-non aktif-kan oleh Telkom.<\/p>\n<p>Namun pengenaan sanksi ini tidak akan mengurangi kewajiban pelanggan untuk melunasi tagihannya.<\/p>\n<p>Dalam kontrak pelanggan disebutkan bahwa pengenaan sanksi berdasarkan ketentuan kontrak berlangganan tidak mengurangi kewajiban pelanggan (eks pelanggan), ahli waris, atau penggantinya untuk melunasi seluruh tagihan\/ tunggakan Biaya Layanan IndiHome termasuk dendanya kepada Telkom.<\/p>\n<p>Untuk mempermudah pembayaran tagihan Indihome dan tagihan lain,\u00a0 Anda bisa melakukan pembayaran online lewat aplikasi <a href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/10-keuntungan-menggunakan-aplikasi-mocipay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mocipay<\/a> atau <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.mocipay.v2\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Mitra Top Up<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome\"><\/span>Cara Berhenti Berlangganan Indihome<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kalau Anda sudah yakin untuk menghentikan layanan Indihome Anda, maka disini akan kami informasikan cara berhenti berlangganan Indihome.<\/p>\n<p>Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk memutus layanan Indihome rumah Anda.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Plasa_Telkom_Offline\"><\/span>Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Plasa Telkom (Offline)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<figure id=\"attachment_13393\" aria-describedby=\"caption-attachment-13393\" style=\"width: 864px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-13393 size-full\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-150733_Instagram.jpg\" alt=\"cara berhenti berlangganan Indihome\" width=\"864\" height=\"495\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-150733_Instagram.jpg 864w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-150733_Instagram-300x172.jpg 300w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-150733_Instagram-768x440.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 864px) 100vw, 864px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13393\" class=\"wp-caption-text\">Sumber: Instagram IndiHome Tangerang<\/figcaption><\/figure>\n<p>Jika rumahmu dekat dengan Plasa Telkom, sebaiknya Anda langsung mengunjunginya. Cara berhenti berlangganan IndiHome offline lebih efektif dan efisien karena Anda akan mendapat penanganan secara cepat dan, Anda bisa mendapatkan informasi secara penuh terkait pemutusan langganan Indihome.<\/p>\n<p>Agar Anda tidak bolak-balik dan buang waktu, pastikan terlebih dahulu jam buka dari Plasa Telkom yang kamu datangi, jangan sampai kamu datang di luar dari jam kerja mereka.<\/p>\n<p>Plasa Telkom IndiHome itu berbeda dengan Grapari Telkomsel, meskipun memang sama sama milik PT Telkom Indonesia, tempat tersebut jelas berbeda dan memiliki fungsi yang berbeda.<\/p>\n<p>Saat mendatangi Plasa Telkom, Anda perlu mempersiapkan dan membawa beberapa hal berikut ini.<\/p>\n<p>1. Menuliskan nomor tagihan IndiHome.<\/p>\n<p>2\u00a0 Mengisi formulir pengajuan pemberhentian.<\/p>\n<p>3. Menulis alasan kenapa ingin berhenti langganan IndiHome.<\/p>\n<p>4. Memberikan fotokopi KTP dan KK atas nama pelanggan IndiHome.<\/p>\n<p>5. Materai 6000 untuk memastikan bukti kuat informasi bahwa kamu sudah berhenti berlangganan IndiHome.<\/p>\n<p>6. Bawa modem\/router, STB\/decoder, colokan modem ke listrik, atau alat lainnya yang memang masih wajar untuk dibawa.<\/p>\n<p>7. Selanjutnya, kamu akan diminta untuk melunasi tagihan bulanan IndiHome yang belum terbayarkan apabila ada. Kemudian kamu juga perlu mengembalikan perangkat IndiHome kepada Telkom.<\/p>\n<p><strong>Baca juga<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-mengembalikan-suara-tv-yang-hilang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">8 Cara Mengembalikan Suara TV Yang Hilang Semua Merek<\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Secara_Online\"><\/span>Cara Berhenti Berlangganan Indihome Secara Online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Untuk berhenti berlangganan Indihome secara online bisa Anda lakukan melalui beberapa platform aplikasi atapun media sosial, antara lain aplikasi MyIndihome, Twitter, Facebook, Instagram, Email, atau Call center 147.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Via_MyIndihome\"><\/span>Via MyIndihome<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<figure id=\"attachment_13403\" aria-describedby=\"caption-attachment-13403\" style=\"width: 542px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13403\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/myIndiHome-screenshoot_43827_D.png\" alt=\"\" width=\"542\" height=\"1130\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/myIndiHome-screenshoot_43827_D.png 542w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/myIndiHome-screenshoot_43827_D-144x300.png 144w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/myIndiHome-screenshoot_43827_D-491x1024.png 491w\" sizes=\"auto, (max-width: 542px) 100vw, 542px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13403\" class=\"wp-caption-text\">Aplikasi MyIndihome &#8211; Sumber: indihome.co.id<\/figcaption><\/figure>\n<p>MyIndihome adalah aplikasi yang digunakan untuk berlangganan IndiHome, aktivasi OTT Video Streaming, berlangganan berbagai fitur tambahan, melaporkan gangguan layanan IndiHome, cek tagihan, cek Poin myIndiHome, info pemakaian, serta layanan menarik lainnya.<\/p>\n<p>Cara berhenti berlangganan Indihome lewat aplikasi MyIndihome adalah seperti ini.<\/p>\n<p>1. Unduh dan pasang, lalu buka aplikasi MyIndiHome<\/p>\n<p>2. Login akun IndiHome menggunakan alamat email atau nomor telepon yang telah terdaftar<\/p>\n<p>3. Dari homepage, klik menu \u2018Bantuan\u2019<\/p>\n<p>4. Pilih opsi \u2018Indita\u2019 yang merupakan bot help center IndiHome, nantinya Anda akan dihubungkan dengan admin customer service<\/p>\n<p>5. Mulai kirim pesan berisi permintaan berhenti langganan layanan IndiHome<\/p>\n<p>6. Tunggu respon dari Indita. Anda akan diarahkan terkait tahapan yang harus dilakukan, serta penuhi syarat dan ketentuannya.<\/p>\n<p>7. Nantinya, konfirmasi pemutusan akan dikirim via email. Anda juga akan diberikan instruksi lebih lanjut, termasuk melakukan pembayaran tagihan terakhir sebelum akhirnya pemutusan diselesaikan.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Twitter\"><\/span>Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Twitter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<figure id=\"attachment_13406\" aria-describedby=\"caption-attachment-13406\" style=\"width: 1080px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13406\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-163415_Twitter.jpg\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"1354\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-163415_Twitter.jpg 1080w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-163415_Twitter-239x300.jpg 239w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-163415_Twitter-817x1024.jpg 817w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-163415_Twitter-768x963.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13406\" class=\"wp-caption-text\">Contoh Tweet ke IndihomeCare terkait pemutusan Indihome &#8211; Sumber: Twitter<\/figcaption><\/figure>\n<p>Untuk melakukan cara berhenti berlangganan Indihome melalui Twitter, tentu Anda harus memiliki akun terlebih dahulu. Selanjutnya masuk ke akun IndiHomeCare yang ada centang biru atau terverifikasi.<\/p>\n<p>Selanjutnya buat Tweet yang berisi permintaan untuk bantuan berhenti langganan. Jangan lupa untuk mention akun @IndiHomeCare dan @IndiHome.<\/p>\n<p>Selanjutnya kamu akan menerima DM dari salah satu akun tersebut. DM berisi pernintaan data kamu, seperti dibawah ini<\/p>\n<figure id=\"attachment_13407\" aria-describedby=\"caption-attachment-13407\" style=\"width: 972px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13407\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-162432_Twitter.jpg\" alt=\"\" width=\"972\" height=\"2073\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-162432_Twitter.jpg 972w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-162432_Twitter-141x300.jpg 141w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-162432_Twitter-480x1024.jpg 480w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-162432_Twitter-768x1638.jpg 768w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-162432_Twitter-720x1536.jpg 720w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-162432_Twitter-960x2048.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 972px) 100vw, 972px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13407\" class=\"wp-caption-text\">DM dari Twitter @IndiHome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Balas DM tersebut dengan mengisi semua data yang diperlukan. Isi detail keluhan\/ permintaan dengan &#8220;Ingin memutus layanan Indihome&#8221; disertai dengan alasan mengapa ingin berhenti berlangganan IndiHome.<\/p>\n<p>Pihak Indihome akan meminta bukti pembayaran tagihan Indihome Anda. Pastikan Anda sudah membayar semua tagihan agar permintaan Anda segera diproses.<\/p>\n<p>Selama proses pemutusan dilakukan, Anda hanya perlu menunggu hingga internet di rumah Anda sudah tak bisa lagi digunakan. Biasanya proses pemutusan akan dilakukan kurang lebih 24 jam.<\/p>\n<p>Ketika proses pemberhentian berhasil, maka akan muncul pemberitahuan dari Indihome melalui halaman browser di perangkat yang Anda gunakan, baik PC ataupun smartphone.<\/p>\n<p>Selain internet yang sudah tidak bisa diakses lagi, akun MyIndiHome Anda pun sudah tidak bisa digunakan lagi. Anda sudah tidak memiliki akses untuk masuk ke seluruh akun yang terhubung dengan Indihome.<\/p>\n<p>Setelah itu Anda wajib mengembalikan perangkat Indihome di rumah Anda ke Plasa Telkom terdekat.<\/p>\n<p><strong>Baca juga<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-mengetahui-password-wifi-tetangga-yang-belum-terhubung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">11 Cara Mengetahui Password WiFi Tetangga Yang Belum Terhubung<\/a><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Facebook\"><\/span>Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Facebook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<figure id=\"attachment_13412\" aria-describedby=\"caption-attachment-13412\" style=\"width: 1080px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13412\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165316_Facebook.jpg\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"1202\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165316_Facebook.jpg 1080w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165316_Facebook-270x300.jpg 270w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165316_Facebook-920x1024.jpg 920w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165316_Facebook-768x855.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13412\" class=\"wp-caption-text\">Facebook resmi IndiHome Care<\/figcaption><\/figure>\n<p>Jika Anda tidak memiliki akun Twitter, Anda bisa melakukan pemutusan Indihome lewat Facebook. Untuk cara berhenti berlangganan Indihome lewat Facebook sebenarnya hampir sama dengan Twitter.<\/p>\n<p>Masuk ke aplikasi Facebook dengan akun Anda, lalu cari akun resmi Indihome Care. Akun resmi hanya yang ada centang birunya.<\/p>\n<p>Tulis komentar di beranda Facebook mengenai permintaan Anda untuk berhenti berlangganan Indihome seperti dibawah ini.<\/p>\n<figure id=\"attachment_13413\" aria-describedby=\"caption-attachment-13413\" style=\"width: 972px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13413\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165143_Facebook.jpg\" alt=\"\" width=\"972\" height=\"2332\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165143_Facebook.jpg 972w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165143_Facebook-125x300.jpg 125w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165143_Facebook-427x1024.jpg 427w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165143_Facebook-768x1843.jpg 768w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165143_Facebook-640x1536.jpg 640w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-165143_Facebook-854x2048.jpg 854w\" sizes=\"auto, (max-width: 972px) 100vw, 972px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13413\" class=\"wp-caption-text\">Sumber: Facebook IndiHome Care<\/figcaption><\/figure>\n<p>Langkah selanjutnya sama dengan penjelasan di cara berhenti berlangganan Indihome lewat Twitter.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Berhenti_Berlangganan_Indihome_Lewat_Email_Call_Center_147\"><\/span>Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Email \/ Call Center 147<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<figure id=\"attachment_13416\" aria-describedby=\"caption-attachment-13416\" style=\"width: 1080px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13416\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-170039_Chrome.jpg\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"611\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-170039_Chrome.jpg 1080w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-170039_Chrome-300x170.jpg 300w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-170039_Chrome-1024x579.jpg 1024w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-170039_Chrome-768x434.jpg 768w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot_20230120-170039_Chrome-390x220.jpg 390w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13416\" class=\"wp-caption-text\">Sumber: indihome.co.id<\/figcaption><\/figure>\n<p>Untuk berhenti berlangganan Indihome lewat Email, Anda bisa mengirim Email permintaan pemutusan layanan Indihome ke customercare@telkom.co.id.<\/p>\n<p>Selanjutnya pihak Telkom akan membalas pesan Anda dengan mengirim formulur yang perlu Anda isi. Selanjutnya Anda diharuskan membayar tagihan Indihome lalu mengikuti proses pemutusan layanan dari Telkom.<\/p>\n<p>Jika Anda memilih untuk memutus layanan Indihome lewat telepon, berikut cara berhenti berlangganan Indihome dengan telepon Call Center:<\/p>\n<table width=\"385\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"193\"><strong>Langkah<\/strong><\/td>\n<td width=\"192\"><strong>Deskripsi Singkat<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"193\">Hubungi Call Center<\/td>\n<td width=\"192\">Hubungi Call Center Indihome di nomor 147.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"193\">Ikuti Petunjuk<\/td>\n<td width=\"192\">Ikuti petunjuk operator, biasanya Anda perlu memilih beberapa opsi sebelum bisa berbicara langsung dengan operator.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"193\">Informasikan Keinginan Anda<\/td>\n<td width=\"192\">Jelaskan kepada operator bahwa Anda ingin berhenti berlangganan Indihome. Anda mungkin perlu memberikan beberapa detail seperti nomor pelanggan atau ID pelanggan.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"193\">Verifikasi Data<\/td>\n<td width=\"192\">Operator akan melakukan verifikasi data terlebih dahulu, pastikan Anda memberikan data yang benar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"193\">Tunggu Konfirmasi<\/td>\n<td width=\"192\">Operator akan memproses permintaan Anda. Biasanya Anda akan mendapatkan konfirmasi melalui SMS atau email setelah permintaan berhasil diproses.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Berapa_Lama_Proses_Berhenti_Indihome\"><\/span>Berapa Lama Proses Berhenti Indihome?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Proses berhenti Indihome setelah permintaan dikonfirmasi adalah 1&#215;24 jam.<\/p>\n<p>Apabila akses internet Anda sudah berhenti, itu artinya Indihome Anda sudah berhasil diputus.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kesimpulan\"><\/span>Kesimpulan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_29829\" aria-describedby=\"caption-attachment-29829\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-29829\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Cara-Berhenti-Berlangganan-Indihome-2.jpg\" alt=\"Cara Berhenti Berlangganan Indihome \" width=\"660\" height=\"330\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Cara-Berhenti-Berlangganan-Indihome-2.jpg 660w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Cara-Berhenti-Berlangganan-Indihome-2-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-29829\" class=\"wp-caption-text\">Cara Berhenti Berlangganan Indihome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Demikianlah berbagai cara berhenti berlangganan Indihome yang bisa kamu coba. Sebelum memutuskan untuk berhenti berlangganan, pastikan Anda sudah menggunakan Indihome selama lebih dari 12 bulan agar tidak dikenakan sanksi denda sebanyak Rp 1.000.000,00.<\/p>\n<!-- RatingBintangAjaib -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cara Berhenti Berlangganan Indihome &#8211; Belakangan ini banyak pelanggan Indihome yang mengeluhkan tagihan Indihome rumah mereka yang semakin lama semakin naik. Tagihan Indihome mereka yang awalnya hanya sekitar 200 ribuan, setiap bulan naik sedikit demi sedikit hingga mencapai 300 ribuan, bahkan ada yang mencapai 400 ribuan. Setelah dikomplain ke pihak Indihome, ternyata tagihan Indihome yang &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":29829,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-13387","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13387"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13387\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49976,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13387\/revisions\/49976"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13387"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13387"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}