{"id":49982,"date":"2024-02-15T07:48:57","date_gmt":"2024-02-15T00:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/?p=49982"},"modified":"2024-02-15T07:48:57","modified_gmt":"2024-02-15T00:48:57","slug":"cara-membatalkan-top-up-shopeepay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/","title":{"rendered":"6 Cara Membatalkan Top Up ShopeePay Ke Rekening Bank Mudah"},"content":{"rendered":"<p><strong>Cara Membatalkan Top Up ShopeePay<\/strong> ke rekening sebenarnya cukup mudah dilakukan, hanya dengan memastikan saldo tersebut belum masuk ke akun penerima ShopeePay saja maka transaksi akan dibatalkan<\/p>\n<p>Namun cara membatalkan top up ShopeePay ini hanya bisa dilakukan melalui CS Shopee saja, karena sampai saat ini Shopee belum menghadirkan fitur pembatalan transkasi top up ShopeePay.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_Itu_Top_Up_ShopeePay\"><\/span>Apa Itu Top Up ShopeePay?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Apa_Itu_Top_Up_ShopeePay\" title=\"Apa Itu Top Up ShopeePay?\">Apa Itu Top Up ShopeePay?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Cara_Top_Up_ShopeePay\" title=\"Cara Top Up ShopeePay\">Cara Top Up ShopeePay<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Melalui_Aplikasi_Mobile_Banking\" title=\"Melalui Aplikasi Mobile Banking\">Melalui Aplikasi Mobile Banking<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Lewat_Kartu_Debit\" title=\"Lewat Kartu Debit\">Lewat Kartu Debit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Transfer_Bank_atau_Virtual_Account\" title=\"Transfer Bank atau Virtual Account\">Transfer Bank atau Virtual Account<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Apakah_Top_Up_ShopeePay_Bisa_Dibatalkan\" title=\"Apakah Top Up ShopeePay Bisa Dibatalkan?\">Apakah Top Up ShopeePay Bisa Dibatalkan?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Cara_Membatalkan_Top_Up_ShopeePay_Pending\" title=\"Cara Membatalkan Top Up ShopeePay Pending\">Cara Membatalkan Top Up ShopeePay Pending<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#1_Hubungi_CS_Shopee\" title=\"1. Hubungi CS Shopee\">1. Hubungi CS Shopee<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#2_Sampaikan_Kendala_Yang_Dihadapi\" title=\"2. Sampaikan Kendala Yang Dihadapi\">2. Sampaikan Kendala Yang Dihadapi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#3_Minta_Saran_Pada_CS\" title=\"3. Minta Saran Pada CS\">3. Minta Saran Pada CS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#4_Tunggu_CS_Melakukan_Verifikasi_Data\" title=\"4. Tunggu CS Melakukan Verifikasi Data\">4. Tunggu CS Melakukan Verifikasi Data<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Cara_Transfer_ShopeePay_ke_Rekening_Bank\" title=\"Cara Transfer ShopeePay ke Rekening Bank\">Cara Transfer ShopeePay ke Rekening Bank<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Penyebab_Top_Up_ShopeePay_Tidak_Bisa_Dibatalkan\" title=\"Penyebab Top Up ShopeePay Tidak Bisa Dibatalkan\">Penyebab Top Up ShopeePay Tidak Bisa Dibatalkan<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Transaksi_Sudah_Berhasil\" title=\"Transaksi Sudah Berhasil\">Transaksi Sudah Berhasil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Dokumen_Pendukung_Tidak_Valid\" title=\"Dokumen Pendukung Tidak Valid\">Dokumen Pendukung Tidak Valid<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Batas_Waktu\" title=\"Batas Waktu\">Batas Waktu<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Cara_Membatalkan_Transfer_ShopeePay_ke_Akun_Lain\" title=\"Cara Membatalkan Transfer ShopeePay ke Akun Lain\">Cara Membatalkan Transfer ShopeePay ke Akun Lain<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-membatalkan-top-up-shopeepay\/#Akhir_Kata\" title=\"Akhir Kata\">Akhir Kata<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Top Up ShopeePay merupakan proses menambahkan dana atau saldo ke akun ShopeePay melalali layanan dompet digital atau rekening bank.<\/p>\n<p>Melalui fitur ini, pengguna dapat memanfaatkan berbagai layanan pembayaran online di Shopee, seperti pembayaran belanja dan melakukan transfer uang kepada sesama pengguna ShopeePay atau rekening bank lainnya.<\/p>\n<p>Untuk melakukan top up Shopeepay, pengguna dapat memilih berbagai metode pembayaran, seperti transfer bank, kartu kredit, atau melalui gerai retal mitra Shopee.<\/p>\n<p>Nah, setelah berhasil melakukan top up, saldo ShopeePay akan bertambah sesuai dengan jumlah yang diisi dan memungkinkan pengguna dengan mudah bertransaksi tanpa perlu menggunakan uang tunai.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Top_Up_ShopeePay\"><\/span>Cara Top Up ShopeePay<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_49998\" aria-describedby=\"caption-attachment-49998\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-49998\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Top-Up-ShopeePay.jpg\" alt=\"Cara Top Up ShopeePay\" width=\"610\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Top-Up-ShopeePay.jpg 700w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Top-Up-ShopeePay-300x168.jpg 300w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Top-Up-ShopeePay-390x220.jpg 390w\" sizes=\"auto, (max-width: 610px) 100vw, 610px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-49998\" class=\"wp-caption-text\">Cara Top Up ShopeePay<\/figcaption><\/figure>\n<p>Selain untuk membayar belanjaan di Shopee, ShopeePay ini juga bisa kamu manfaatkan untuk pembayaran belanja online di berbagai gerai yang menyediakan layanan ini.\u00a0Bagi kamu yang belum memahami cara top up ShopeePay, silahkan ikuti langkah-langkah dibawah ini.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Melalui_Aplikasi_Mobile_Banking\"><\/span>Melalui Aplikasi Mobile Banking<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Apabila ingin melakukan top up ShopeePay melalui aplikasi mobile banking, silahkan ikuti langkah-langkah selengkapnya dibawah ini.<\/p>\n<ul>\n<li>Buka aplikasi <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.shopee.id\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Shopee<\/a> di perangkat hp.<\/li>\n<li>Masuk ke menu ShopeePay.<\/li>\n<li>Pilih opsi Isi Saldo dan pilih bank tujuan, misalnya Bank BCA OneKlik.<\/li>\n<li>Masukkan nominal top up yang diinginkan.<\/li>\n<li>Pilih menu Bayar Sekarang dan klik Bayar.<\/li>\n<li>Saldo ShopeePay berhasil ditambahkan setelah transaksi berhasil.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lewat_Kartu_Debit\"><\/span>Lewat Kartu Debit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Selain itu, setiap pengguna juga bisa melakukan top up ShopeePay melalui kartu kredit dan untuk caranya sendiri cukup mudah, silahkan perhatikan panduan dibawah ini.<\/p>\n<ul>\n<li>Masuk ke menu ShopeePay di aplikasi Shopee.<\/li>\n<li>Pilih opsi Isi Saldo.<\/li>\n<li>Pilih kartu kredit yang diinginkan dan klik Konfirmasi.<\/li>\n<li>Masukkan nominal top up dan klik Bayar Sekarang.<\/li>\n<li>Masukkan kode OTP lalu klik OK.<\/li>\n<li>Saldo ShopeePay berhasil ditambahkan.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transfer_Bank_atau_Virtual_Account\"><\/span>Transfer Bank atau Virtual Account<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Isi saldo ShopeePay juga bisa dilakukan melalui transfer bank atau virtual account, untuk metodenya cukup mudah langsung saja ikuti tutorial berikut ini.<\/p>\n<ul>\n<li>Silahkan masukkan kartu kredit ke ATM.<\/li>\n<li>Masukkan PIN ATM kamu.<\/li>\n<li>Pilih menu Bayar \/ Beli &gt; Lainnya &gt; Multi Payment.<\/li>\n<li>Masukkan kode perusahaan 89308 dan tekan Benar.<\/li>\n<li>Masukkan nomor virtual account yang terdiri dari tiga digit kode bank dan nomor telepon ShopeePay.<\/li>\n<li>Lalu klik Benar.<\/li>\n<li>Masukkan nominal top up dan klik Ya.<\/li>\n<li>Saldo ShopeePay telah ditambahkan dan siap untuk digunakan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apakah_Top_Up_ShopeePay_Bisa_Dibatalkan\"><\/span>Apakah Top Up ShopeePay Bisa Dibatalkan?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Belakangan ini banyak pengguna Shopee yang bertanya, &#8220;Apakah top up ShopeePay bisa dibatalkan?&#8221; Jadi, transaksi <em>top up<\/em> shopeepay yang sudah sukses tidak bisa dibatalkan meski pengguna sudah melaporkan ke pihak Shopee.<\/p>\n<p>Namun, jika top up ShopeePay yang dilakukan sudah pending lebih dari 45 menit, transaksi tersebut bisa dibatalkan. Akan tetapi, proses pembatalan <em>top up<\/em> ShopeePay ini hanya bisa dilakukan oleh <em>customer service<\/em> Shopee saja.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Membatalkan_Top_Up_ShopeePay_Pending\"><\/span>Cara Membatalkan Top Up ShopeePay Pending<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_49996\" aria-describedby=\"caption-attachment-49996\" style=\"width: 234px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-49996\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay-Pending.jpg\" alt=\"Cara Membatalkan Top Up ShopeePay Pending\" width=\"234\" height=\"507\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay-Pending.jpg 923w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay-Pending-138x300.jpg 138w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay-Pending-473x1024.jpg 473w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay-Pending-768x1664.jpg 768w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay-Pending-709x1536.jpg 709w\" sizes=\"auto, (max-width: 234px) 100vw, 234px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-49996\" class=\"wp-caption-text\">Cara Membatalkan Top Up ShopeePay Pending<\/figcaption><\/figure>\n<p>Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa cara membatalkan top up ShopeePay hanya bisa dilakukan melalui CS Shopee. Namun pastikan top up yang kamu lakukan belum masuk atau panding minimal 45 menit setelah transaksi dilakukan.<\/p>\n<p>Berikut adalah langkah-langkah cara membatalkan top up ShopeePay yang masih pending yang bisa kamu coba, yakni diantaranya :<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Hubungi_CS_Shopee\"><\/span>1. Hubungi CS Shopee<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Langkah pertama sebagai cara membatalkan top up ShopeePay yang harus kamu lakukan yaitu mengubungi customer service Shopee. Kamu bisa menghubungi via telepon melalui 08001500702 atau lewat Live Chat.<\/p>\n<p>Namun sebelum menghubungi pihak Shopee, pastikan kamu memiliki bukti riwayat transaksi top up ShopeePay panding.\u00a0Karena dengan hal ini, akan memudahkan pihak Shopee untuk memproses kendala yang sedang kamu dapatkan.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Sampaikan_Kendala_Yang_Dihadapi\"><\/span>2. Sampaikan Kendala Yang Dihadapi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Setelah terhubung dengan petugas customer service Shopee, cara membatalkan top up ShopeePay selanjutnya yaitu menyampaikan kendala yang sedang kamu alami sehingga ingin membatalkan transaksi tersebut.<\/p>\n<p>Jadi pastikan kamu memberikan alasan yang logis dan kuat, agar pihak Shopee bisa membantu menangani kendala yang sedang kamu dapatkan.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Minta_Saran_Pada_CS\"><\/span>3. Minta Saran Pada CS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Setelah permasalahan disampaikan, jangan ragu untuk meminta saran atau solusi pada petugas. Apabila memiliki pertanyaan tambahan selain cara membatalkan top up ShopeePay, kamu bisa menanyakannya sesegera mungkin untuk mendapatkan informasi yang lebih valid.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Tunggu_CS_Melakukan_Verifikasi_Data\"><\/span>4. Tunggu CS Melakukan Verifikasi Data<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cara membatalkan top up ShopeePay yang pending terakhir adalah menunggu CS melakukan pengecekan terkait kendala yang telah kamu sampaikan. Pasalnya, pembatalan transfer bisa diproses apabila transaksi yang dilakukan belum sukses dan dana ShopeePay belum ditambahkan.<\/p>\n<p>Biasanya petugas akan meminta kamu untuk menunggu selama 2 x 24 jam hari kerja untuk melakukan pengecekan. Apabila kendala yang kamu dapatkan diterima, maka akan muncul notifikasi top up ShopeePay telah dibatalkan dan dana telah dikembalikan.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Transfer_ShopeePay_ke_Rekening_Bank\"><\/span>Cara Transfer ShopeePay ke Rekening Bank<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Apabila saldo yang ada di ShopeePay kamu terlalu banyak, kamu bisa memindahkannya kembali ke rekening bank.Pasalnya, ShopeePay memungkin setiap pengguannya untuk mengirim saldo ShopeePay melalui layanan yang telah disediakan.<\/p>\n<ul>\n<li>Buka aplikasi Shopee kamu.<\/li>\n<li>Masuk ke menu ShopeePay.<\/li>\n<li>Pilih opsi Transfer dan klik Bank \/ Virtual Account.<\/li>\n<li>Klik Tambahkan Rekening \/ Virtual Account Baru.<\/li>\n<li>Masukkan Nama Bank, No. Rek\/Virtual Account, dan Klik Lanjutkan.<\/li>\n<li>Otomatis akan muncul nama pemilik rekening.<\/li>\n<li>Silahkan masukkan jumlah transfer dan klik Lanjutkan.<\/li>\n<li>Masukkan PIN ShopeePay.<\/li>\n<li>Saldo ShopeePay berhasil dikirim dan siap untuk digunakan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Penyebab_Top_Up_ShopeePay_Tidak_Bisa_Dibatalkan\"><\/span>Penyebab Top Up ShopeePay Tidak Bisa Dibatalkan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_49999\" aria-describedby=\"caption-attachment-49999\" style=\"width: 572px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-49999\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Penyebab-Top-Up-ShopeePay-Tidak-Bisa-Dibatalkan.jpg\" alt=\"Penyebab Top Up ShopeePay Tidak Bisa Dibatalkan\" width=\"572\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Penyebab-Top-Up-ShopeePay-Tidak-Bisa-Dibatalkan.jpg 800w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Penyebab-Top-Up-ShopeePay-Tidak-Bisa-Dibatalkan-300x167.jpg 300w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Penyebab-Top-Up-ShopeePay-Tidak-Bisa-Dibatalkan-768x427.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 572px) 100vw, 572px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-49999\" class=\"wp-caption-text\">Penyebab Top Up ShopeePay Tidak Bisa Dibatalkan<\/figcaption><\/figure>\n<p>Meski sudah melakukan semua cara membatalkan top up ShopeePay diatas dengan benar, namun besar kemungkinan langkah tersebut akan gagal jika kamu tidak memenuhi ketentuan yang telah ditetapkan oleh pihak Shopee.<\/p>\n<p>Beberapa faktor penyebab top up ShopeePay tidak bisa dibatalkan meski sudah melaporkan ke pihak customer service yaitu sebagai berikut.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transaksi_Sudah_Berhasil\"><\/span>Transaksi Sudah Berhasil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cara membatalkan top up ShopeePay akan ditolak apabila transaksi yang dilakukan sudah berhasil dan jumlah saldo yang telah di top up sudah ditambahkan ke akun ShopeePay.<\/p>\n<p>Pasalnya, sesuai ketentuan yang diberlakukan, dimana setiap pengguna berhak mengajukan permintaan pembatalan transaksi apabila sudah melewati batas ketentuan dan pengguna tidak bisa membatalkan top up ShopeePay jika saldo sudah ditambahkan.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dokumen_Pendukung_Tidak_Valid\"><\/span>Dokumen Pendukung Tidak Valid<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Apabila kamu melaporkan transaksi top up ShopeePay yang ingin dibatalkan, biasanya akan diminta dokumen pendukung sebagai bukti yang akurat agar kendala yang kamu sampaikan segera di proses.<\/p>\n<p>Nah, setelah petugas melakukan pengecekan terkait dokumen yang kamu lampirkan dan ternyata tidak valid, maka petugas akan menolak laporan yang telah kamu berikan.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Batas_Waktu\"><\/span>Batas Waktu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Biasanya Shopee akan memberikan batas waktu komplain terhadap transaksi yang masih pending. Dimana waktu komplain bisa diajukan apabila transaksi top up ShopeePay pending sudah lebih dari 45 menit.<\/p>\n<p>Apabila kamu menyampaikan kendala yang terjadi sebelum waktu yang ditentukan, pihak Shopee akan menyuruh kamu untuk menunggu selama waktu yang telah ditentukan. Jika setelah komplain transaksi masih pending, kamu akan disuruh menghubungi CS Shopee kembali.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Membatalkan_Transfer_ShopeePay_ke_Akun_Lain\"><\/span>Cara Membatalkan Transfer ShopeePay ke Akun Lain<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Cara membatalkan transaksi top up ShopeePay ke akun lain juga dapat dilakukan dengan mudah dan praktis, karena hanya dengan menunggu saldo di refund selama 1 x 24 jam maka saldo akan dibatalkan otomatis.<\/p>\n<p>Namun, proses pembatalan ini hanya berhasil dilakukan apabila saldo belum berhasil masuk ke akun ShopeePay pengguna lain.<\/p>\n<p>Bukan hanya itu saja, saldo juga akan ditahan jika nomor handphone penerima belum terdaftar di aplikasi Shopee atau fitur ShopeePay belum diaktifkan sebelumnya.<\/p>\n<p>Postingan Menarik Lainnya :\u00a0<a href=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/cara-mengatasi-ongkir-yang-mahal-di-shopee\/\">8 Cara Mengatasi Ongkir Yang Mahal di Shopee Terbaru\u00a0<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Akhir_Kata\"><\/span>Akhir Kata<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_50005\" aria-describedby=\"caption-attachment-50005\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-50005\" src=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay.jpg\" alt=\"Cara Membatalkan Top Up ShopeePay\" width=\"660\" height=\"330\" srcset=\"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay.jpg 660w, https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Cara-Membatalkan-Top-Up-ShopeePay-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-50005\" class=\"wp-caption-text\">Cara Membatalkan Top Up ShopeePay<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dari pembahasan cara membatalkan top up ShopeePay diatas dapat disimpulkan bahwa, proses <em>refund<\/em> dana bisa berhasil dilakukan apabila dana belum sampai ke akun ShopeePay penerima dan nomor handphone penerima belum terdaftar di aplikasi Shopee atau fitur ShopeePay belum diaktifkan sebelumnya.<\/p>\n<!-- RatingBintangAjaib -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cara Membatalkan Top Up ShopeePay ke rekening sebenarnya cukup mudah dilakukan, hanya dengan memastikan saldo tersebut belum masuk ke akun penerima ShopeePay saja maka transaksi akan dibatalkan Namun cara membatalkan top up ShopeePay ini hanya bisa dilakukan melalui CS Shopee saja, karena sampai saat ini Shopee belum menghadirkan fitur pembatalan transkasi top up ShopeePay. Apa &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":50005,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-49982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49982","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49982"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49982\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52452,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49982\/revisions\/52452"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mocipay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}