Pusat Bantuan

Pusat Bantuan Penggunaan Aplikasi Mocipay

Bagaimana Jika Saya Salah Nominal Transfer?

Bagaimana Jika Saya Salah Nominal Transfer?#

Pengguna aplikasi Mocipay tentunya sudah tidak asing lagi dengan fitur deposit (Top Up) bukan? Ya, di aplikasi Mocipay diwajibkan untuk deposit atau isi saldo dulu agar bisa melakukan transaksi produk-produk digital yang ada di aplikasi Mocipay. Perlu kamu tahu bahwa di aplikasi Mocipay ada batasan minimal deposit yaitu Rp. 25.000 dan harus memasukkan sesuai kode unik nominal deposit saat melakukan transfer, jika tidak sesuai dengan kode unik nominal deposit (salah nominal) maka deposit kamu tidak akan masuk sebelum kamu komplain ke Customer Service.

Lalu bagaimana melakukan deposit dengan benar di aplikasi Mocipay? Jika sudah terlanjur transfer tanpa kode unik bagaimana? Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang demikian mari simak ulasan berikut ini

Cara deposit atau isi saldo di aplikasi Mocipay dengan benar#

Saat mau deposit atau isi saldo, kamu harus transfer sesuai dengan nominal yang tertera di tiket deposit yang sudah kamu buat di aplikasi Mocipay, tidak bisa kurang dan tidak bisa lebih (harus pas). Agar lebih paham perhatikan gambar berikut.

Saya Salah Nominal Transfer

 

Bagaimana jika sudah terlanjur transfer tanpa kode unik (salah nominal)?#

Bagi kamu yang sudah terlanjur transfer salah nominal, kamu tidak perlu khawatir karena saldo kamu akan tetap bisa diinput atau dimasukkan ke akun kamu dengan ketentuan yang berlaku di aplikasi Mocipay dengan bantuan Customer Service Mocipay. Jika kamu sudah menggunakan sebuah aplikasi artinya kamu harus mengikuti ketentuan-ketentuan tersebut termasuk di aplikasi Mocipay. Nah, berikut adalah cara agar deposit kamu bisa diinput atau dimasukkan ke akun kamu

Yang perlu dilakukan jika salah nominal Rp. 200.000 ke atas:#

  1. Hubungi Customer Service Mocipay di nomor WhatsApp 082213893106
  2. Lampirkan tiket deposit dan bukti transfer deposit kamu.
  3. Lampirkan foto KTP/SIM dan foto buku tabungan kamu (harus sesuai)
  4. Jika kamu tidak mempunyai buku tabungan, maka lampirkan screenshoot profil Mbanking kamu yang bertuliskan nama kamu
  5. Jika kamu deposit dari Dana, Shopee, Gopay dan sejenisnya maka lampirkan screenshoot profil e-wallet kamu tersebut yang bertuliskan nama kamu

Yang perlu dilakukan jika salah nominal di bawah Rp. 200.000:#

  1. Hubungi Customer Service Mocipay di nomor WhatsApp 082213893106
  2. Lampirkan tiket deposit dan bukti transfer deposit kamu.
  3. Mohon menunggu deposit akan diinput atau dimasukkan ke akun Mocipay kamu

Jika kamu sudah melampirkan semua ketentuan diatas maka saldo kamu akan di input atau dimasukkan ke akun Mocipay kamu, mohon menunggu dan jangan spam chat. Perlu kamu ketahui juga jika kamu salah nominal Rp. 500.000 ke atas akan dipotong 5% dari jumlah deposit.

Penutup#

Salah nominal saat deposit di aplikasi Mocipay masih sering terjadi apalagi banyaknya pengguna baru yang baru bergabung, dan itu merupakan hal yang wajar. Diharapkan setelah adanya penjelasan diatas dapat menghindari kamu dari salah nominal transfer dan membantu kamu dalam melakukan deposit yang benar.

Not the solution you are looking for?

Please check other articles or open a support ticket.

Promo Top Up Game Termurah✅

Download Aplikasi Mocipay