Kebijakan Privasi Aplikasi MOCIPAY

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi Mocipay mengumpulkan, menyimpan, menggunakan,
memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi anda yang diperloleh melalui aplikasi
Mocipay. Kami menjaga privasi pelanggan dengan sangat hati-hati, untuk itu silahkan
membaca kebijakan privasi ini dengan seksama dan pastikan anda memahami Kebijakan Privasi yang kami
berlakukan.

Kebijakan Privasi ini mencakup beberapa hal antara lain:

Perizinan Aplikasi
Pengumpulan Informasi Pribadi
Penggunaan Informasi Pribadi
Pengungkapan Informasi Pribadi
Pembaharuan Informasi Pribadi
Keamanan Informasi Pribadi
Pernyataan dan Persetujuan
Perubahan Kebijakan Privasi ini
Menghubungi Kami

Perizinan Aplikasi

Perizinan Kontak (android.permission.READ_CONTACTS) digunakan untuk pengisian No Tujuan saat melakukan pembelian dengan menggunakan hak akses baca kontak sehingga mempercepat transaksi dan pengguna tidak perlu memasukan nomor HP secara manual. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, serta menyebarkan data ke pihak lain yang tidak berkaitan dengan layanan kami.
Perizinan Bluetooth (android.permission.BLUETOOTH & android.permission.BLUETOOTH_ADMIN) digunakan untuk proses mencetak bukti transaksi.
Perizinan Penyimpanan (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE & android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) digunakan untuk menyimpan hasil bukti transaksi yang dapat digunakan untuk membagikan secara mandiri. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, serta menyebarkan data ke pihak lain yang tidak berkaitan dengan layanan kami.
Perizinan Kamera (android.permission.CAMERA) digunakan untuk mengunggah KTP dan Foto Selfie saat verifikasi KYC. Hak akses kemara digunakan untuk tujuan verifikasi user. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, serta menyebarkan data ke pihak lain yang tidak berkaitan dengan layanan kami
Perizinan Unggah Gambar atau Video digunakan untuk scan QR atau barcode yang digunakan untuk memudahkan proses pembelian atau transaksi. Sehingga pengguna tidak perlu menginputkan secara manual atau dengan mengetik.
Perizinan Lokasi (android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION) digunakan untuk memastikan pengiriman produk fisik agar terkirim ke lokasi tujuan dengan akurat. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, serta menyebarkan data ke pihak lain yang tidak berkaitan dengan layanan kami. Dengan menekan tombol SETUJU di bawah, Anda memberikan kuasa kepada kami untuk penggunaaan perizinan tersebut sebagaimana mestinya dan kami akan menjamin kerahasian data Anda sebagaimana tertulis pada poin di atas.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Ketika anda menjadi pengguna aplikasi Mocipay, anda diharuskan untuk memberikan informasi
tertentu sehingga anda dapat menggunakan layanan kami. Informasi pribadi anda akan kami kumpulkan pada
saat anda mendaftar dan secara berkala dapat diperbaharui ketika menggunakan layanan aplikasi
Mocipay. Informasi yang kami kumpulkan meliputi Nama, Nomor Tanda Pengenal, Alamat, Nomor
Ponsel, Alamat Email, Tempat dan Tanggal Lahir, Jenis Kelamin. Ketika anda menggunakan aplikasi kami, kami
akan memproses data teknis seperti IMEI (International Mobile Equipment Identity), WIFI MAC (Media Access
Control) Address, dan jumlah saldo yang anda miliki pada deposit Mocipay.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan, dapat digunakan untuk memfasilitasi penggunaan layanan,
memverifikasi kepemilikan akun, mengkonfirmasi suatu kondisi yang berhubungan dengan layanan, memberikan
informasi mengenai fitur-fitur baru dan lainnya.

Mocipay mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
  - Membuat atau memperbarui akun Mocipay, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto KTP, dan lain-lain;
  - Menghubungi Mocipay, termasuk melalui layanan konsumen;
  - Mengisi survei yang dikirimkan oleh Mocipay atau atas nama CV Mocipay Digital Indonesia;
  - Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
  - Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
  - Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.
2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
  - Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
  - Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
  - Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
  - Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
  - Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
  - Mitra usaha Mocipay yang turut membantu Mocipay dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya.
  - Mitra usaha Mocipay tempat pengguna membuat atau mengakses akun Mocipay, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Mocipay atau yang digunakan Mocipay;
  - Penyedia layanan pemasaran;
  - Sumber yang tersedia secara umum.

Mocipay dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami akan menggunakan nama, nomor ponsel dan alamat e-mail anda untuk mengirimkan pesan mengenai
pembaharuan aplikasi, program promosi dan pengiriman perbaharuan PIN dan kata sandi. Kami akan menggunakan
informasi rekening bank anda untuk berbagai keperluan yang berhubungan dengan masalah keuangan akun
Mocipay anda.

Sewaktu-waktu kami dapat menggunakan informasi pribadi anda untuk melakukan penelitian dan menyebarkan
kuesioner dalam rangka peningkatan kualitas layanan. Informasi Pribadi digunakan dalam bentuk tanpa nama
dan secara keseluruhan untuk memantau lebih dekat fitur-fitur mana dari Layanan yang paling sering
digunakan, untuk menganalisa pola penggunaan dan akan difokuskan pada peningkatan layanan kami.

Gambar atau foto yang diunggah dalam aplikasi Mocipay akan digunakan untuk bahan
verifikasi data atau keperluan lainnya.

Kami menggunakan data teknis berupa IMEI dan WIFI MAC Addres untuk memastikan sebuah perangkat telah
terverifikasi. Sistem kami secara otomatis akan mengirimkan kode verifikasi berupa OTP (One Time Password)
jika terjadi perubahan perangkat yang digunakan untuk menjalankan aplikasi Mocipay,
perubahan atau penambahan alamat e-mail, perubahan atau penambahan no handphone.

Aplikasi kami secara otomatis akan membaca data kontak anda dan akan ditampilkan secara otomatis untuk
memudahkan anda memasukkan data pada fitur pengisian pulsa atau pembayaran biaya telepon selular ataupun
telepon rumah, sehingga anda tidak perlu berulang-ulang menuliskan nomor tujuan, system kami juga secara
otomatis akan menyimpan nomor pelanggan untuk pembayaran listrik PLN baik pasca maupun prabayar,
pembayaran PDAM, BPJS, TV Berlangganan, Games Online, internet pra maupun pasca, dan pembayaran cicilan
keuangan.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Informasi pribadi anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga seperti Layanan Penelitian Independen, penjual
pihak ketiga, ataupun pihak lain yang terhubung secara langsung dengan pengguna.

Data pribadi anda hanya akan kami ungkapkan untuk tujuan-tujuan tertentu antara lain:

Ketika anda mendaftar sebagai pengguna aplikasi kami, anda akan terhubung secara langsung dengan
pihak penjual serial yang anda gunakan untuk login aplikasi, kami dapat memberikan informasi pribadi
anda kepada pihak ketiga selaku penjual lisensi aplikasi dalam hal dan jika perlu terhubung dengan
anda secara langsung atau kehilangan kontak dengan anda
Kami juga dapat memberikan informasi pribadi anda untuk memproses pesanan yang Anda kirimkan melalui
menu yang disediakan, baik produk yang dijual langsung dalam aplikasi kami atau penjual pihak ketiga.
Pengiriman produk yang Anda pesankan atau produk sebagai bentuk promo yang kami berikan akan diproses
dan dikirimkan oleh agen kami atau pihak ketiga seperti kurir atau supplier
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga yang bertindak sebagai lembaga
independen untuk melakukan penelitian dan mengetahui aspek-aspek yang kami butuhkan contohnya dalam
rangka meningkatkan kualitas pelayanan, untuk mengetahui layanan mana dari yang kami sediakan dan
paling sering digunakan, atau untuk mengetahui pola pengunaan aplikasi kami

Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin perlu untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti ketika ada
alasan kuat yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah tindak kriminal,
untuk tujuan penegakan hukum, atau untuk permintaan pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan terkait.

Kami menyatakan bahwa kami tidak terlibat dalam bisnis memperjualbelikan informasi pribadi anda kepada
pihak ketiga.

Penghapusan Akun

Jika Anda ingin menghapus akun Anda dari aplikasi Mocipay, Anda dapat mengirimkan permintaan ke alamat whatsapp kami di +6282213893106. Anda dapat menghapus akun anda kapan saja dengan mengakses fitur pengaturan akun yang kami sediakan.

Dengan menghapus akun anda, anda akan kehilangan akses ke semua layanan dan fitur yang kami tawarkan. Kami akan menghapus semua informasi pribadi anda dari database kami dalam waktu 30 hari sejak anda menghapus akun anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Anda bertanggung jawab untuk membackup atau menyimpan data apapun yang anda inginkan sebelum menghapus akun anda.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apapun yang timbul akibat penghapusan akun anda. Kami berhak untuk menolak permintaan penghapusan akun jika anda masih memiliki kewajiban atau tanggungan kepada kami atau pihak ketiga yang terkait dengan layanan kami.

Pembaharuan Informasi Pribadi

Anda dapat memperbarui Informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses fitur profile yang kami
sediakan.

Kami mengambil langkah-langkah untuk berbagi pembaruan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan
afiliasi kami jika informasi pribadi Anda masih diperlukan untuk tujuan tersebut di atas.

Keamanan Informasi Pribadi

Kami berusaha menjaga informasi pribadi yang anda berikan dengan standar sistem keamanan database yang
kami gunakan, dan kami juga menjaga agar informasi pribadi anda tidak digunakan oleh pihak lain yang tidak
dikenal.

Anda tidak boleh mengungkapkan pin keamanan dan kata sandi anda kepada siapapun.

Pernyataan dan Persetujuan

Dengan menggunakan aplikasi Mocipay , anda menyatakan telah membaca dan memahami
sepenuhnya atas kebijakan privasi ini. Anda juga menyatakan bahwa anda memberikan hak kepada kami untuk
menggunakan dan membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga dengan alasan yang wajar sejauh yang
diijinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Anda setuju untuk tidak melakukan tuntutan apapun kepada
Mocipay dalam hal pengungkapan informasi pribadi anda.

Kebijakan Privasi ini dibuat dan diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Jika
dikemudian hari timbul sengketa akibat kebijakan privasi ini maka akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif
dari Pengadilan Negeri Kelas IA Bandung.

Perubahan Kebijakan Privasi ini

CV Mocipay Digital Indonesia selaku pemilik aplikasi Mocipay secara berkala akan
meninjau Kebijakan Privasi ini. Jika Kebijakan Privasi ini sudah tidak sesuai dengan ketentuan hukum yang
berlaku atau dengan kebutuhan pengguna, Kami berhak untuk memperbaharui dan mengubahnya setiap saat.
Setiap perubahan sekecil apapun pada Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan pada menu Kebijakan Privasi
yang kami sediakan.