Cara mengatasi feature not available di shopee mungkin akan menjadi sangat berguna untuk kamu yang terkendala mengakses marketplace shopee saat update produk dan fiturnya berlangsung.
Karena saat notifikasi ini muncul, kita akan terkendala mengakses berbagai macam fitur dan layanan di shopee seperti memasukkan barang kedalam keranjang kuning, shopeepay, maupun layanan live chat.
Jika saat ini kamu gagal masuk dan pengingat feature not available muncul, tidak perlu khawatir karena Mocipay akan memaparkan berbagai alasan dan cara mengatasi feature not available di shopee melalui halaman ini.
Alasan Notifikasi Feature Not Available Shopee Ditampilkan
Sebagai salah satu marketplace terpopuler, shopee sangatlah diminati banyak orang sehingga tidak perlu heran jika aplikasi ini menduduki peringkat pertama dan mencatat total transaksi terbanyak.
Sejalan dengan kepopulerannya, tentu saja akses shopee semakin meningkat sehingga tidak jarang kita kesulitan menjangkau aplikasi belanja online ini. Salah satu dari banyaknya notifikasi akses yang ditampilkan di layar pengguna, feature not available yang mendominasi.
Nah, untuk membahas cara mengatasi feature not available di shopee, kamu perlu mengetahui maksud dari pemberitahuan ini. Jadi, feature not available merupakan notifikasi yang ditampilkan di halaman ketika fitur shopee sedang diperbaharui. Feature not available mengakibatkan gagal memuat aplikasi
Kendala yang Terjadi Saat Feature Not Available Shopee
Saat feature not available dimunculkan, kendala akses shopee semakin beragam. Ini beberapa aktivitas yang tidak boleh kamu lakukan sementara.
| Kendala | Deskripsi |
| Tidak bisa memuat aplikasi | Feature not available shopee sebagai notifikasi yang memberikan informasi aplikasi tidak bisa dimuat sementara waktu |
| Akses keranjang shopee | Saat feature not available shopee muncul maka kamu tidak bisa mengakses keranjang, baik itu menambahkan dan menghapus produk. |
| Fitur shopeepay, Spaylater, dan Spinjam tidak bisa dijangkau | Spaylater dan Spinjam merupakan fitur shopee yang paling diminati masyarakat. Sayangnya, saat notifikasi feature not available muncul maka kamu tidak bisa memeriksa, membayar ataupun mengajukan pinjaman. |
| Tidak bisa scan kode QR | Fitur verifikasi dengan scan kode QR salah satu kendala saat feature not available shopee. Untuk sementara waktu anda tidak bisa verifikasi untuk menggunakan satu akun di dua perangkat. |
| Layanan live chat | Punya masalah dalam pengiriman dan ingin menghubungi CS shopee? sayangnya, kamu tidak bisa mengakses layanan live chat saat feature not available berlangsung. |
Faktor Penyebab Feature Not Available di Shopee
Sebenarnya tidak hanya kelima opsi diatas sebagai imbas ketika feature not available di shopee, karena sebagian besar aktivitas shopee menjadi kaku dan tidak bisa di jangkau.
Sejalan dengan hal tersebut, maka tidak sedikit diantara kita yang mencari tau penyebab dan cara mengatasi feature not available di shopee. Umumnya, ada beberapa hal yang menyebabkan akses fitur shopee terkendala, berikut diantaranya:
-
Koneksi Internet
Ketika membuka aplikasi shopee, koneksi internet anda wajib memadai untuk mengakses fitur-fitur dan layanan mereka. Jadi, ketika feature not available di tampilkan, bisa berarti koneksi melambat yang menyebabkan gagal akses fitur.
-
Gangguan Server Pusat Shopee
Selain internet yang bermasalah, gangguan pada server pusat mengakibatkan gagal akses fitur mereka. Gangguan server memang tidak bisa dielakkan aplikasi besar seperti shopee ini, mengingat banyaknya pengguna yang menyebabkan akses web dan aplikasi semakin meningkat.
-
Overload Server
Overload server terjadi ketika server tidak mampu mengelola permintaan yang masuk, hal ini juga berlaku di marketplace besar seperti shopee. Biasanya overload server shopee terjadi saat big sale, program tanggal kembar dan hari besar lainya dimana pengguna akan berlomba mengincar dan mendapatkan barang impian dengan harga miring (sale).
Nah, saat jangkauan shopee lebih banyak dari biasanya akan menyebabkan gangguan server atau lebih lambat merespon hingga pada beberapa ponsel akan gagal memuat fitur didalamnya.
-
Maintenence
Shopee selalu berusaha memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi penggunanya yang berakibat gagal memuat fitur. Maintenance dilakukan untuk merawat dan menjaga situs web shopee, memperbaiki bug, memperbaharui perangkat lunak, pemeliharaan server, meningkatkan keamanan dan update fitur baru yang akan di kenalkan pada pengguna.
-
Perangkat Tidak Mendukung
Sebelum lebih dalam membahas cara mengatasi feature not available di shopee, ketahuilah bahwa notifikasi ini akan muncul ketika perangkat pengguna tidak mendukung sistem shopee. Hal ini bisa saja terjadi karena aplikasi shopee tidak kompatibel dengan ponsel anda, sehingga fitur nya tidak bisa diakses.
-
Pembatasan Hak Akses
Beberapa fitur shopee mungkin tidak bisa kamu akses karena kesalahan akun yang dikelola, seperti shopepaylater karena tagihan belum lunas dan sudah melewati tanggal jatuh tempo.
Selain pembatasan karena kelalaian pengguna, feature not available di shopee bisa juga disebabkan akun terindikasi melakukan kejahatan dan dilaporkan secara resmi pada pihak shopee.
Cara Mengatasi Feature Not Available di Shopee
Pernahkan kamu mengalami kendala saat mengakses shopee dan mendapatkan notifikasi feature not available? jika iya, tentu hal ini sangat menjengkelkan ya.
Jika diteliti, ternyata bukan hanya pada satu orang saja karena sebagian besar pengguna mengeluh karena gagal memuat fitur mereka. Lantas adakah cara mengatasi feature not available di shopee? tentu saja, kami akan memandu kamu untuk mengatasi masalah ini dan kembali nyaman menggunakan platform belanja online terpercaya ini.
-
Atur Ulang Koneksi Internet
Mengatur ulang koneksi internet merupakan cara mengatasi feature not available di shopee yang pertama. Seperti yang sudah kami paparkan, akses shopee membutuhkan koneksi yang memadai untuk memuat fitur dan produk-produk didalamnya.
Jika sebelumnya fitur shopee tidak bisa di jangkau, silahkan ganti atau gunakan airplane mode sementara lalu nonaktifkan dan coba akses shopee kembali.
-
Gunakan Wifi
Selanjutnya kamu bisa gunakan wifi sebagai cara mengatasi feature not available di shopee. Silahkan putuskan koneksi perangkat lalu gunakan wifi dengan kekuatan akses yang bagus saat membuka shopee. Jika memang masalahnya pada koneksi, kamu pasti berhasil menjangkau aplikasi ini.
-
Update Aplikasi Shopee
Cara mengatasi feature not available di shopee selanjutnya dengan update dan mendapatkan aplikasi dalam versi terbaru.
Jika kita teliti, shopee termasuk aplikasi yang mengenalkan fitur-fitur terbaru dan canggih dari waktu ke waktu. Nah, ketika fitur sudah rilis maka kamu wajib update aplikasi untuk memperoleh pengalaman pengguna yang lebih baik juga.
-
Login di Perangkat yang Lain
Cara mengatasi feature not available di shopee karena perangkat tidak kompatibel yaitu dengan cara menggunakan perangkat yang lain. Silahkan buka aplikasi shopee lalu klik opsi masuk, lanjutkan dengan masuk ke menu “saya” lalu klik “masuk”. Setelah itu kamu cukup tautkan email, nomor HP, maupun username lalu klik masuk.
-
Tetapkan Waktu Mengakses Shopee
Akses platform di waktu rehat adalah cara mengatasi feature not available di shopee akibat overload server. Seperti yang sudah kami sampaikan sebelumnya, kepopuleran shopee seringkali membawa kendala pada di beberapa pengguna, dan biasanya overload atau gagal memuat server salah satunya.
Oleh sebab itu, Mocipay menyimpulkan cara mengatasi feature not available di shopee dengan menetapkan waktu untuk mengakses. Jika kamu ingin melihat riwayat transaksi, mengakses fitur shopeepay, spaylater maupun spinjam maka kamu bisa membuka toko oren ini di malam hari karena pada waktu ini kunjungan shopee tidak terlalu membludak.
Sayangnya, cara ini mungkin tidak bermanfaat jika kamu sedang berburu big sale shopee. Karena stok dan waktu terbatas, cukup pastikan perangkatmu mendukung dan koneksi internet lancar.
-
Bersihkan Cache Aplikasi Shopee
Masih membahas cara mengatasi feature not available di shopee, jika keenam cara diatas membantu kamu diarahkan pergi ke pengaturan ponsel dan menghapus cache aplikasi orange ini. Berikut tahapan-tahapan yang bisa dilakukan:
- Masuk ke pengaturan ponsel kamu
- Cari menu aplikasi dan notifikasi
- Setelah itu pilih menu aplikasi lalu cari aplikasi shopee
- Klik penyimpanan dan cache, lalu tab pada menu hapus cache
- Selesai, silahkan akses kembali aplikasi shopee di ponsel kamu
-
Segera Komplain ke Shopee
Jika beberapa opsi diatas tidak juga membantu, segera laporkan pada pihak terkait untuk mengetahui kendala lebih pasti. Jika sebelumnya kita menggunakan layanan live chat shopee, karena feature not available maka kamu bisa ajukan keluhan melalui email help@support.shopee.co.id dan whatsapp resmi shopee di nomor +622150942316.
Setelah membuat pengajuan, tidak butuh lama customer service segera memberikan informasi terkait kemungkinan-kemungkinan yang mengakibatkan gagal memuat fitur mereka.
Akhir Kata
Notifikasi feature not available di shopee sebenarnya bukan masalah yang serius, karena berdasarkan klaim pengguna kegagalan memuat fitur ini tidak berlangsung lama dan selalu sigap ditanggapi shopee.
Namun untuk mengetahui letak spesifik gagal memuat fitur platform dari pihak pengguna, kamu boleh mengikuti cara mengatasi feature not available di shopee yang Mocipay paparkan. Semoga penjelasan diatas bermanfaat, sekian.
