Mengetahui Cara Menghapus Riwayat Transaksi DANA memungkinkan pengguna untuk menjaga privasi karena memuat informasi sensitif atau pribadi. Selain itu, ini juga dapat membantu mencegah orang lain yang mungkin mengakses perangkat untuk melihat detail transaksi DANA.
Sampai saat ini DANA belum memiliki fitur khusus yang memungkinkan pengguna untuk menghapus riwayat transaksi yang ada di aplikasi tersebut dan pengguna dapat melihat riwayat transaksi yang dilakukan selama 1 tahun terakhir.
Meskipun demikian ada metode lain bisa dilakukan untuk menghapus riwayat transaksi DANA secara efektif, yaitu dengan uninstall aplikasi DANA, melalui call center, dan menghapus data aplikasi DANA. Penasaran dengan langkah caranya, silahkan ikuti pembahasan pada artikel ini selengkapnya.
Sekilas Tentang Riwayat Transaksi DANA
Riwayat transaksi DANA adalah catatan lengkap dari semua aktivitas pembayaran dan penerimaan uang yang telah dilakukan menggunakan aplikasi DANA.
Fitur ini dapat membantu pengguna untuk melihat kembali semua transaksi yang telah dilakukan, termasuk mengirim dan menerima uang, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, dan transaksi lainnya.
Riwayat ini sangat berguna untuk keperluan pengelolaan keuangan pribadi, memeriksa status transaksi, serta melakukan rekonsiliasi keuangan jika diperlukan.
Cara Cek Riwayat Transaksi DANA
Sebenarnya cara cek riwayat transaksi DANA sangat mudah, akan tetapi sebagai pengguna yang baru pertama kali mengakses layanan dompet digital ini akan merasa kesulitan menemukannya. Nah, untuk cek riwayat transaksi DANA, silahkan ikuti panduan dibawah ini :
- Buka aplikasi DANA di hp kamu.
- Klik menu Aktivitas yang berada di sudut bawah layar.
- Akan muncul riwayat transaksi, seperti uang masuk dan uang keluar.
- Jika ingin mencari riwayat transaksi sesuai tanggal, kamu bisa klik fitur filter yang ada di sudut kanan atas.
- Tentukan tanggal atau periode waktu transaksi yang ingin dilihat.
- Lalu klik Terapkan.
- Otomatis riwayat transaksi sesuai tanggal yang di filter akan muncul.
Berapa Lama Riwayat Transaksi DANA Tersedia?
Seperti layanan dompet digital lainnya, DANA juga menetapkan waktu penyimpanan riwayat transaksi yang dilakukan selema 1 tahun. Jadi, berdasarkan klaim resmi dari DANA riwayat transaksi DANA tersedia selama 1 tahun terakhir saja.
Apabila lewat dari waktu yang di perkirakan, maka riwayat transaksi akan hilang secara otomatis. Oleh sebab itu, untuk mengantisipasi masalah yang terjadi terkait riwayat transaksi yang dilakukan di dompet digital ini, pengguna bisa menyimpannya terlebih dahulu sebagai bukti transaksi berhasil dilakukan.
Apakah Bisa Menghapus Riwayat Transaksi DANA?
Sebagai pengguna DANA terutama yang aktif melakukan transaksi melalui dompet digital ini pasti pernah bertanya “Apakah bisa menghapus riwayat transaksi DANA?”.
Jadi, secara umum riwayat transaksi DANA tidak bisa dihapus karena developer tersebut sampai saat ini belum menyediakan fitur khusus yang memungkinkan pengguna untuk menghapus riwayat transaksi.
Meskipun demikian, ada alternatif lain yang bisa dilakukan pengguna sebagai cara menghapus riwayat transaksi DANA dengan mudah dan telah terbukti dapat membantu untuk menghapus. Untuk selengkapnya, silahkan simak penjelasan pada artikel ini.
Cara Menghapus Riwayat Transaksi DANA
Terdapat tiga cara menghapus riwayat transaksi DANA yang bisa kamu lakukan, yakni dengan menghapus aplikasi DANA, menghubungi Call Center DANA, dan menghapus data DANA.
Ketiga metode ini memiliki sistem yang berbeda meskipun secara umum riwayat transaksi tidak dapat di hapus, namun tidak ada salahnya untuk mencoba. Untuk informasi selengkapnya terkait cara menghapus riwayat transaksi DANA, perhatikan pembahasan dibawah ini.
1. Uninstall Aplikasi DANA
Cara menghapus riwayat transaksi DANA pertama yaitu dengan uninstall aplikasi DANA atau menghapus akun DANA secara permanen. Untuk menghapus riwayat transaksi DANA dengan cara ini, berikut panduan nya :
- Langkah pertama, uninstall aplikasi DANA terlebih dahulu.
- Download aplikasi DANA kembali melalui Play Store.
- Login menggunakan nomor telepon yang terdaftar.
- Masukkan PIN.
- Cek apakah riwayat transaksi apakah sudah terhapus.
Penting untuk diketahui, cara menghapus transaksi DANA melalui metode ini tidak selalu berhasil namun beberapa pengguna mengatakan trik ini telah terbukti menghapus riwayat transaksi.
2. Menghubungi Call Center DANA
Nah, cara menghapus riwayat transaksi DANA yang paling efektif dilakukan yaitu dengan menghubungi layanan call center DANA melalui nomor telepon 1500 445 atau Whatsapp 081911500445.
Layanan Customer Service DANA tersedia selama 24 jam sehingga memungkinkan kamu untuk melaporkan kendala. Namun agar mendapatkan respon secepatnya, disarankan untuk menghubungi saat jam kerja berlangsung.
Kemudian, ketika sudah terhubung dengan customer service DANA pastikan kamu menyampaikan informasi atau alasan yang jelas mengapa kamu ingin menghapus riwayat transaksi yang ada di DANA.
3. Menghapus Data DANA
Cara menghapus riwayat transaksi DANA terakhir yaitu dengan menghapus data DANA melalui menu pengaturan di perangkat ponsel kamu. Metode ini sangat mudah dilakukan, adapun langkah caranya yakni diantaranya sebagai berikut :
- Masuk ke menu Pengaturan atau Setting di Hp.
- Scroll kebawah pilih opsi menu Aplikasi.
- Klik Manajemen Aplikasi.
- Cari dan klik aplikasi DANA.
- Pada info aplikasi, pilih opsi Penggunaan Penyimpanan.
- Klik Hapus DATA.
- Konfirmasi penghapusan data dengan mengklik Hapus.
- Menghapus riwayat transaksi DANA berhasil dilakukan.
Bagaimana Cara Menyembunyikan Riwayat Transkasi DANA?
Apabila cara menghapus riwayat transaksi DANA diatas tidak berhasil dilakukan, kamu bisa menyembunyikan riwayat transaksi untuk sementara. Untuk menyembunyikan riwayat transaksi yang ada di DANA, pengguna bisa menggunakan fitur filter atau penyaringan transaksi.
Jika ingin menyembunyikan riwayat transaksi DANA, ikuti langkah-langkah dibawah ini selengkapnya :
- Pastikan sudah masuk ke akun DANA terlebih dahulu.
- Pilih menu Riwayat,
- Pada menu tersebut, pilih riwayat transaksi yang ingin disembunyikan.
- Lalu klik sembunyikan.
- Otomatis riwayat transaksi yang di sembunyikan tidak akan terlihat.
- Jika ingin memulihkan kembali, silahkan filter pada ikon yang ada di sudut kanan atas.
Penyebab Riwayat Transaksi DANA Tidak Bisa Dihapus
Riwayat transaksi pada aplikasi DANA dihapus oleh pengguna biasanya disebabkan oleh beberapa alasan kepatuhan dan keamanan. Namun, ada beberapa faktor penyebab lain yang membuat pengguna ingin menghapus riwayat transaksi.
Kesalahan Sistem
Terkadang masalah teknis pada aplikasi atau server bisa menyebabkan riwayat transaksi tidak bisa dihapus. Ini juga bisa terjadi apabila aplikasi DANA sedang dalam masa pemeliharaan atau Maintenance.
Kepatuhan Regulasi
Aplikasi pembayaran seperti DANA harus mematuhi peraturan keuangan dan hukum yang mengharuskan mereka menyimpan data transaksi untuk periode tertentu.
Pemeliharaan Rekam Jejak
Riwayat transaksi bagian penting dari remak jejak keuangan pengguna. Menghapusnya bisa menyulitkan pengguna untuk memantau kebiasaan pengeluaran sehingga riwayat transaksi selalu gagal saat dihapus.
Artikel Menarik Lainnya : 4 Cara Pinjam Saldo DANA Di Aplikasi DANA, Mudah dan Langsung Cair!
Penutup
Dari pembahasan diatas dapat disimpulkan, sampai sekarang layanan dompet digital yang satu ini belum menyediakan fitur khusus yang memungkinkan penggunanya untuk menghapus riwayat transaksi secara otomatis. Sebagai alternatif lain, pengguna bisa melakukan cara menghapus riwayat transaksi DANA melalui ketiga metode diatas. Pastikan melakukan setiap langkah dengan benar agar riwayat transaksi yang ada di DANA berhasil di hapus.
Selamat Mencoba!
