Pernahkah kamu mengalami kendala Cv02 Lazada Voucher tidak valid? Jika pernah, maka kamu wajib tahu Cara Mengatasi Cv02 Lazada Voucher Tidak Valid yang akan di bahas pada artikel kali ini.
Lazada merupakan salah satu platform belanja online terbesar di Asia Tenggara, termasuk Indonesia yang sering menawarkan berbagai macam voucher dan diskon kepada pelanggan setianya.
Dimana fungsi umum kode voucher itu tidak lain adalah untuk memberikan diskon harga, gratis ongkos kirim, promo spesifik, bonus produk, diskon minimun belanja dan promo-promo tertentu lainnya.
Seperti yang kita diketahui, bahwa faktanya ada beberapa penyebab mengapa voucher Lazada tidak valid atau tidak bisa digunakan seperti koneksi internet kurang stabil atau terputus, cache atau data pada aplikasi yang menumpuk atau bahkan belum melakukan update terbaru pada aplikasi Lazada.
Namun, pada saat melakukan pemesanan/checkout, seringkali pengguna mengalami masalah Cv02 Lazada Voucher tidak valid yang mengakibatkan voucher tersebut tidak bisa digunakan.
Maka dari itu, Team Mocipay akan membedah, mengulas, membahas dan memberikan panduan cara mengatasi Cv02 Lazada voucher tidak valid, Simak penjelasan dan panduan lengkapnya disini.
Cara Menggunakan Voucher Lazada
Sebelum masuk ke sesi penjelasan cara mengatasi Cv02 Lazada voucher tidak valid, bagi kamu yang belum paham cara menggunakan voucher Lazada, maka simak panduannya dibawah ini.
Penggunaan voucher Lazada sangatlah mudah untuk dilakukan. Kamu tidak perlu mengingat atau bahkan mencatat kode voucher tersebut, karena semua voucher sudah ada di dalam aplikasi Lazada.
Untuk menggunakan voucher Lazada, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Langkah pertama, buka aplikasi Lazada: Pastikan kamu sudah mengunduh dan menginstall aplikasi Lazada di perangkat kamu, lalu buka aplikasinya.
- Masuk dan Daftar: Lakukan masuk ke dengan akun Lazada kamu. Jika belum memiliki akaun, daftar terlebih dahulu.
- Pilih produk yang ingin di pesan: Telusuri produk yang ingin kamu beli dan tambahkan ke keranjang belanja yang ada di aplikasi.
- Lanjutkan ke Pembayaran: Setelah memilih produk, klik icon kerangjang atau tombol “Keranjang” untuk melihat isi keranjang belanja kamu.
- Pilih alamat pengiriman: Pilih alamat pengiriman yang sesuai dengan alamatmu. Jika kamu belum memiliki alamat yang tersimpan, tambahkanlah alamat baru.
- Pilih metode pembayaran: Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan seperti kartu kredit, transfer bank atau metode pembayaran lainnya.
- Gunakan voucher: Pada langkah ini kamu akan melihat opsi “Gunakan Voucher” atau “Masukkan Kode Voucher” Klik disana.
- Validasi voucher: Klik “Gunakan” atau “Verifikasi” untuk memvalidasi kode voucher kamu. Jika kode voucher valid, potongan harga atau manfaat lainnya akan diterapkan pada total pembayaran kamu. Jika sudah, maka klik Lanjutkan.
- Verifikasi pesanan: Periksa pesanan kamun untuk memastikan semuanya sudah benar, termasuk potongan harga dari voucher yang digunakan.
- Selesaikan pembayaran: Pilih “Beli Sekarang” atau tombol yang serupa untuk menyelesaikan pembayaran. Kamu akan menerima konfirmasi pesanan setelah pembayaran berhasil.
Itulah cara menggunakan voucher Lazada. Pastikan untuk memeriksa syarat dan ketentuan voucher yang akan kamu gunakan, termasuk tanggal kadaluarsa dan produk yang memenuhi syarat karena hal ini dapat bervariasi.
Apa itu Cv02 Lazada Voucher?
Sebelum membahas cara mengatasi Cv02 Lazada voucher tidak valid, kita harus tahu lebih dulu apa itu Cv02 Lazada Voucher.
Cv02 atau biasa disebut V02 Lazada adalah suatu kendala dimana dalam proses pemesanan produk (checkout) adanya indikasi dalam penggunaan voucher yang tidak sesuai dengan kebijakan, syarat dan ketentuan yang berlaku di aplikasi Lazada.
Kenapa Voucher Lazada Tidak Valid atau Tidak Bisa Digunakan?
Sebelum membahas cara mengatasi Cv02 Lazada voucher tidak valid, tentunya kita juga perlu mengetahui kenapa voucher Lazada tidak valid.
Ada beberapa kemungkinan, alasan atau penyebab kenapa voucher Lazada tidak valid (tidak bisa digunakan). Salah satunya penyebab umum adalah masa berlaku voucher yang sudah lama di klaim sudah lewat (kadaluarsa).
Untuk mengetahui penyebab-penyebab lainnya, simak penjelasannya dibawah ini.
Masa Berlaku Voucher Sudah Lewat (Kadaluarsa)
Setiap voucher yang sudah di klaim, baik dari toko maupun dari Lazada memiliki masa berlaku tertentu sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.
Jadi, jika masa berlaku voucher tersebut sudah lewat atau sudah habis (kadaluarsa), maka voucher yang telah di dapatkan (diklaim) tidak akan bisa digunakan lagi atau hangus.
Meskipun pada dasarnya voucher yang telah hangus masih tampil di aplikasi, akan tetapi pengguna tetap tidak akan bisa menggunakannya untuk membeli produk atau barang manapun.
Untuk itu, selalu perhatikan tanggal kadaluarsa atau masa berlaku voucher yang sudah kamu klaim ya.
Berlaku Untuk Produk Yang Memenuhi Syarat Saja
Sampai saat ini, masih ada kemungkinan beberapa voucher Lazada hanya berlaku untuk produk tertentu. misalnya saja, kamu mencoba menggunakan voucher untuk produk yang tidak memenuhi syarat, maka voucher tersebut tidak akan dapat digunakan.
Sudah Pernah Digunakan Sebelumnya
Voucher gratis yang sudah pernah digunakan sebelumnya juga merupakan penyebab kenapa voucher Lazada tidak valid. Berbeda halnya jika kamu pendapatkan voucher baru baik dari Lazada langsung atau dari toko tertentu.
Kode Voucher Tidak Valid
Penyebab kenapa voucher Lazada tidak valid berikutnya adalah karena kode voucher-nya yang di dapatkan tidak valid. Hal ini sering terjadi ketika beberapa pengguna salah mengetikkan kode sehingga voucher tersebut tidak valid.
Kebijakan, Syarat dan Ketentuan Penggunaan Tidak Dipenuhi
Kebijakan, syarat dan ketentuan penggunaan tidak terpenuhi bisa menjadi penyebab kenapa voucher Lazada tidak valid. Karena bebeapa voucher Lazada kemungkinan hanya memiliki syarat dan ketentuan tertentu yang harus dipenuhi sebelum voucher dapat digunakan.
Kesalahan Teknis Perbaikan Sistem
Yang terakhir penyebab kenapa voucher Lazada tidak valid adalah karena kesalahan teknis. Hal ini biasa terjadi karena jaringan yang kamu gunakan lambat atau sistem pada aplikasi tiba-tiba error. Informasi kesalahan teknis perbaikan sistem ini biasanya diberitahukan lewat media sosial Lazada.
Apabila terjadi hal seperti ini, kamu hanya dapat menunggu beberapa saat hingga platform atau aplikasi tersebut memperbaiki sistem yang sedang error tersebut.
Cara Mengatasi Cv02 Lazada Voucher Tidak Valid
Setelah mengetahui penyebab kenapa voucher Lazada tidak valid, tentunya kamu ingin tahu pula cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid kan? Untuk itu, ada beberapa cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid yang wajib kamu ketahui.
Maka dari itu, simaklah beberapa poin cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid dibawah berdasarkan penyebab diatas.
Cek Kode Voucher
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid yang pertama yaitu dengan memeriksa kode Voucher yang kamu input (masukkan) sebelumnya. Pastikan kode voucher yang telah kamu masukkan sudah benar dan tidak ada kesalahan saat mengetikkan kode.
Pastikan Masa Berlaku Voucher
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid atau tidak bisa digunakan yaitu dengan memastikan masa berlaku voucer yang di dapatkan atau di klaim.
Apabila masa berlaku voucher sudah habis atau kadaluarsa, maka voucher tersebut tidak akan dapat digunakan untuk membeli produk pilihanmu.
Karena pada umumnya, pihak aplikasi atau bahkan toko tertentu memberikan batasan waktu pemakaian voucher kepada setiap pelanggan atau pengguna aplikasi.
Ubah Alamat Email Akun Lazada
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid berikutnya adalah dengan mengubah alamat email akun Lazada. Walaupun terlihat sepele, namun cara ini bisa saja berhasil agar voucher dapat digunakan.
Beberapa alamat email yang tidak mirip dengan nama user atau nama akun sering tidak terdeteksi dan terverifikasi. Maka dari itu, gunakanlah alamat email yang sesuai dengan nama akunmu, agar sistem dapat menilai dan membaca bahwa akun yang kamu gunakan valid dan aman.
Cara ini bisa kamu temukan pada halaman checkout. Ikuti panduannya dibawah ini:
- Klik faktur & informasi kontak
- Edit dan tambahkan email yang valid pada formulir kolom email
- Tambahkan alamat penagihan/pengiriman yang sesuai
- Klik Konfirmasi
- Selesai.
Ganti Jaringan Internet Pada Ponsel
Jika cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid diatas masih belum berhasil, kamu dapat mengganti jaringan internet pada ponsel yang kamu gunakan.
Cara ini dilakukan agar sistem pada aplikasi Lazada dapat memproses ulang permintaan atau perintah yang gagal akibat koneksi internet yang tidak stabil (buruk).
Kamu bisa mengganti jaringan internet dari 3G ke 4G, 4G ke 5G atau bahkan sebaliknya. Jika perlu, kamu juga dapat memanfaatkan penggunaan WI-FI agar koneksi internet semakin stabil dan lancar.
Ubah Alamat Pengiriman dan Nomor Telepin (HP)
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid juga dapat dilakukan dengan mengubah Alamat Pengiriman dan Nomor HP. Mengubah alamat pengiriman dapat dilakukan dengan mengisi beberapa formulir seperti Provinsi, Kota/Kabupaten, Kecamatan, Kelurahan, nama jalan/bangunan dan lain-lain.
Hapus Cache dan Data Pada Aplikasi
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid selanjutnya yaitu dengan menghapus Cache dan Data pada aplikasi agar voucher menjadi valid dan dapat digunakan kembali.
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid cukup mudah untuk dilakukan dengan mengikuti panduan sebagai berikut:
- Klik dan Tahan pada aplikasi Lazada
- Pilih info aplikasi
- Klik Penggunaan Penyimpanan
- Pada halaman rincian aplikasi pilih Hapus Cache dan Hapus Data
- Selesai.
Menghapus Cache dan Data di aplikasi dalam artian adalah akan menampilkan halaman yang baru seperti pengguna baru, sehingga kamu dapat re-login di aplikasi Lazada seperti biasa.
Menghubungi Live Chat Customer Care Specialist Lazada
Berikutnya, cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid yaitu dengan Menghubungi Live Chat Customer Care Specialist Lazada. Ketikkan pada kolom chat perintah “Hubungi Customer Care Specialist” dan sampaikan keluahanmu pada fitur chat seperti misalnya “Cv02 Lazada Voucher Tidak Valid”
Dengan begitu, Customer Care Specialist Lazada akan memintamu untuk mengirimkan screenshot terkait kendala yang sedang kamu alami.
Menghubungi Costumer Care Lazada Via Telepon
Selain memanfaatkan fitur live chat, cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid juga dapat kamu sampaikan melalui Costumer Care Lazada Via Telepon yang tersedia selama 24 jam untuk melayani semua kendala pada penggunanya.
Kamu dapat menghubunginya melalui nomor 021-80640090 untuk mengadukan terkait kendala voucher yang tidak valid tersebut.
| Tips Menghubungi Customer Service Lazada | Penjelasan |
| Jelaskan Masalah dengan Jelas | Jelaskan masalah atau pertanyaan Anda dengan jelas dan rinci agar customer service dapat memberikan solusi yang sesuai. |
| Simpan Catatan Percakapan | Selalu bijak untuk menyimpan catatan percakapan dengan customer service, terutama jika masalah Anda kompleks. |
| Patuhi Waktu Layanan Customer Service | Pastikan Anda menghubungi customer service Lazada selama jam layanan yang ditentukan. |
| Pahami Kebijakan dan Prosedur Lazada | Pahami kebijakan dan prosedur Lazada terkait pengembalian barang, garansi, atau pengembalian dana. |
| Bersabar dan Hormatilah Customer Service | Bersikaplah sabar dan hormati customer service Lazada dalam komunikasi Anda. Mereka ada untuk membantu Anda. |
Update Aplikasi Lazada
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid lainnya yang dapat kamu lakukan yaitu mengupdate Aplikasi Lazada di App Store maupun Play Store.
Cara ini terbilang sangat jarang, namun bisa saja berhasil pada agar voucher dapat digunakan. Maka pastikan kamu selalu mengecek update aplikasi Lazada secara berkala untuk dapat memastikan fitur-fitur berfungsi dan berjalan dengan baik.
Mulai Ulang atau Reboot Ponsel
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid berikutnya yaitu dengan memulai ulang atau reboot pada ponsel. Cara ini sebenarnya masih kurang efektif, namun bisa kamu coba saja manatau bisa berhasil dan kamu bisa menggunakan voucher Lazada lagi saat ingin checkout.
Paksa Berhenti (Force Close) Aplikasi Lazada
Jika masalah kamu masih belum berhasil, mari kita gunakan cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid dengan memaksa berhenti (Force Close) aplikasi Lazada.
Pasalnya, ketika kamu keluar dari aplikasi Lazada hanya dengan menekan tombol kembali (back), maka sebenarnya aplikasi tersebut sebenarnya tidak benar-benar keluar. Kamu bisa cek sendiri di recent apps.
Untuk dapat menutupnya dengan sempurna, silahkan tekan dan pilih pada aplikasi Lazada> pilih info aplikasi> pilih Paksa Berhenti (Force Close)
Menghapus dan Menginstall Ulang Aplikasi Lazada
Cara mengatasi Cv02 Lazada Voucher tidak valid yang teakhir adalah dengan menghapus dan menginstall ulang Aplikasi Lazada. Dengan menginstall ulang aplikasi, maka secara otomatis aplikasi Lazada yang kamu gunakan menjadi baru kembali sehingga voucer dapat digunakan kembali.
Artikel Terkait Lazada Lainnya Disini ↓↓
Kesimpulan
Mengatasi masalah Cv02 Lazada Voucher tidak valid bisa menjadi pengalaman yang cukup frustasi, tetapi dengan pemahaman yang benar tentang kode voucher dan dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan diatas, kamu dapat memastikannya dengan sukses.
Selain itu, selalu periksa syarat dan ketentuan, perhatikan tanggal kadaluarsa dan pastikan kamu memasukkan kode dengan benar. Dengan demikian kamu dapat menikmati diskon dan manfaat lainnya saat berbelanja di Lazada.
Demikianlah artikel mengenai cara mengatasi Cv02 Lazada voucher tidak valid. Semaoga informasi ini bermanfaat baki kamu pengguna Lazada.
Jika kamu memiliki pertanyaan lebih lanjut atau butuh bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi Lazada melalui layanan pelanggan mereka. Terima kasih telah membaca dan sampai jumpai di artikel berikutnya ya sobat!
