BRImo tidak ada koneksi internet, padahal data seluler hidup? Kendala ini bisa sangat mengganggu, terutama ketika anda sedang perlu ingin melakukan transaksi penting.
Namun sekarang anda tidak perlu lagi khawatir, karena artikel ini akan membahas tentang beberapa penyebab umum dari masalah koneksi internet pada aplikasi BRImo dan memberikan solusi praktis untuk mengatasinya, sehingga anda dapat kembali menggunakan layanan perbankan dengan lancar.
Kenapa BRImo Tidak Ada Koneksi Internet
Ketika sedang login ke aplikasi BRImo, mungkin anda pernah atau sedang mengalami gagal login, yang mana di layar anda memperlihatkan tampilan “tidak ada koneksi internet” Situasi ini tentu saja akan membuat pengguna menjadi terkendala untuk melakukan aktivitas bertransaksinya.
Nah, memahami terlebih dahulu mengenai penyebab BRImo tidak ada koneksi internet tentu akan memudahkan anda untuk menemukan solusi yang tepat. Oleh karena itu, berikut ini kami jelaskan beberapa penyebab tidak ada koneksi internet pada aplikasi BRImo padahal data seluler sudah diaktifkan.
1. Paket data tidak tersedia
Penyebab kenapa BRImo tidak ada koneksi internet yang pertama adalah karena paket data anda sedang tidak tersedia atau sudah habis. Itulah yang sebabnya BRImo tidak ada koneksi internet, meskipun data seluler dalam perangkat anda hidup.
Perlu diketahui bahwa aplikasi BRImo membutuhkan kuota internet agar bisa berfungsi dengan normal. Oleh karena itu, sebelum membuka aplikasi BRImo, pastikanlah terlebih dahulu paket internet anda masih ada.
2. Data seluler tidak aktif
Kuota internet anda masih ada tapi data seluler dinonaktifkan? Sama aja boong ya gaes. Agar kuota internet anda bisa terpakai, anda tentu harus mengaktifkan data seluler terlebih dahulu. Dengan begitu semua aplikasi dalam perangkat anda yang memerlukan koneksi internet termasuk BRImo akan dapat berfungsi dengan baik.
3. Provider sedang bermasalah
Selain karena kuota internet yang tidak tersedia serta data seluler nonaktif, kondisi kenapa BRImo tidak ada koneksi internet juga dapat disebabkan oleh jaringan provider kartu yang digunakan sedang bermasalah.
Sehingga, walaupun kuota internet masih ada dan data seluler aktif, tetap saja tidak bisa terhubung dengan internet. Gangguan ini biasanya terjadi saat sedang dilakukan pemeliharaan jaringan oleh teknisi jaringan Telekomunikasi sesuai dengan kartu yang anda gunakan.
4. Penggunaan data untuk BRImo dinonaktifkan
Saat memasang sebuah aplikasi biasanya akan muncul permintaan perizinan, salah satunya adalah perizinan aplikasi untuk dapat menggunakan data internet. Pastikan kamu telah memberikan izin ke aplikasi BRImo, agar dapat menggunakan kuota internet anda untuk aplikasi BRImo.
5. Server BRImo sedang gangguan
Penyebab berikutnya kenapa BRImo tidak ada koneksi internet dapat juga disebabkan oleh server BRImo yang sedang gangguan atau bermasalah.
Server BRImo bermasalah biasanya dapat dipicu oleh dua hal, yakni karena adanya terjadi suatu masalah pada pusat data yang sedang diperbaiki atau karena pemeliharaan jaringan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dalam aplikasi BRImo demi pengalaman yang memuaskan bagi para nasabah BRI.
6. Aplikasi BRImo kadaluarsa
Setiap aplikasi termasuk BRImo akan mengalami kadaluarsa apabila sudah lama tidak di update/ diperbarui. Ketika sebuah aplikasi tersebut telah kadaluarsa, maka beberapa fungsinya kemungkinan tidak akan dapat berjalan dengan baik.
Masalah yang sering terjadi akibat dari aplikasi kadaluarsa adalah seperti: lambat saat digunakan, gagal login, atau bisa juga menjadi error.
7. Masalah pada perangkat
Penyebab yang terakhir kenapa BRImo tidak ada koneksi internet adalah karena adanya masalah pada perangkat yang digunakan. Masalah yang dimaksud dapat disebabkan oleh penuhnya sampah pada perangkat atau penumpukan cache aplikasi. Perlu untuk anda ketahui bahwa cache memang sangat bermanfaat untuk menyimpan riwayat aktivitas aplikasi, namun akan justru berdampak buruk jika sudah menumpuk.
Cara Mengatasi BRImo Tidak Ada Koneksi Internet
Setelah anda mengetahui beberapa penyebab kenapa BRImo tidak ada koneksi internet, selanjutnya disini kami akan memberikan kamu solusi atau cara mengatasi BRImo tidak ada koneksi internet.
Silahkan disimak penjelasan kami berikut ini, agar anda bisa memperbaiki masalah pada aplikasi BRImo anda yang tidak ada koneksi internet dengan mudah:
-
Periksa ketersediaan kuota internet anda
Langkah sederhana yang pertama untuk mengatasi permasalahan kenapa BRImo tidak ada koneksi internet adalah memeriksa ketersediaan kuota internet dalam perangkat anda.
Pastikan sisa kuota yang anda miliki dapat digunakan untuk mengakses semua aktivitas internet, karena saat ini kebanyakan paket internet telah terbagi-bagi.
Ada yang bisa digunakan untuk semua layanan yang membutuhkan koneksi internet, ada juga kuota khusus aplikasi sosmed, kuota untuk chat, kuota lokal, dan yang lainnya.
-
Pastikan data seluler telah aktif
Apabila setelah memeriksa kuota internet, ternyata masih ada sisa kuota anda yang bisa digunakan, maka langkah selanjutnya adalah memeriksa data seluler apakah sudah diaktifkan atau belum. Anda dapat dengan mudah menghidupkan data seluler melalui “menu setelan cepat” yang dapat ditemukan dengan menggeser layar dari atas ke bawah.
-
Periksa izin penggunaan data pada aplikasi BRImo
Selanjutnya, periksalah izin aplikasi BRImo anda. Pastikan anda telah memberikan izin pada aplikasi agar dapat menggunakan data internet. Memeriksa izin aplikasi BRImo dapat anda lakukan dengan mudah dan cepat, yaitu dengan:
Menekan lama logo aplikasi BRImo pada beranda HP > Ketuk pada opsi “info aplikasi” > Gulir ke bawah, dan klik pada bagian “batasi penggunaan data” > Beri centang pada data seluler sesuai dengan SIM anda yang didalamnya terdapat kuota internet.
-
Restart perangkat
Jika kemungkinan masalahnya terdapat pada perangkat yang anda gunakan anda, maka cobalah untuk merestart atau memulai ulang perangkat. Dengan merestart HP, sistem akan memulai kembali dan dengan kinerja yang ideal tanpa menghilangkan data apapun.
Adapun cara restart HP adalah: Tekan dan tahan beberapa saat tombol power > lalu klik mulai ulang > Tunggu beberapa saat perangkat anda akan mati lalu akan hidup kembali.
-
Matikan dan hidupkan kembali mode pesawat
Kendala akan BRImo tidak ada koneksi internet dapat juga diatasi dengan mematikan, lalu menghidupkan kembali mode pesawat.
Selain digunakan saat sedang dalam perjalanan transportasi udara, mode penerbangan juga secara efektif dapat merefresh sistem perangkat terutama pada bagian koneksi jaringan internetnya menjadi lebih lancar.
-
Hapus cache aplikasi
Sama seperti yang telah kami sebutkan pada bagian pembahasan sebelumnya mengenai penyebab kenapa BRImo tidak ada koneksi internet, salah satunya dapat juga disebabkan oleh penumpukan cache aplikasi. Oleh karena itu, penting bagi anda untuk menghapus cache pada aplikasi BRImo apabila sudah terlihat menumpuk.
Cara untuk menghapus cache pada aplikasi BRImo adalah sebagai berikut:
- Tekan beberapa saat pada aplikasi BRImo pada menu beranda HP anda
- Klik “info aplikasi“
- Klik pada bagian “hapus data“
- Lalu ketuk “bersihkan cache“
-
Update aplikasi BRImo
Cara mengatasi yang selanjutnya adalah dengan mengupdate aplikasi BRImo. Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, sebuah aplikasi yang telah kadaluarsa akan kehilangan beberapa fungsinya.
Oleh karena itu, sebagai pengguna BRImo, perlu bagi anda untuk melakukan pembaruan setiap aplikasi BRImo sudah memerlukan update. Setelah memperbarui aplikasi, BRImo anda akan kembali normal seperti semula atau bahkan akan lebih bagus lagi.
-
Gunakan wi-Fi
Jika setelah melakukan semua langkah diatas kendala pada aplikasi BRImo anda belum juga dapat teratasi, maka solusi terakhir yang kami sarankan adalah mengganti koneksi internet beralih menjadi menggunakan Wifi.
Dengan beralih menggunakan Wifi, anda bisa dapat memahami penyebab sebenarnya yang membuat BRImo anda tidak ada koneksi internet, apakah masalahnya datang dari internal perangkat anda, atau dari eksternal seperti gangguan pada server BRImo.
| Penyebab | Solusi |
|---|---|
| 1. Koneksi internet yang tidak stabil | Pastikan untuk berada di area dengan sinyal yang baik atau gunakan Wi-Fi dengan koneksi stabil. |
| 2. Server BRImo sedang mengalami gangguan | Tunggu beberapa saat dan coba akses kembali. Jika perlu, hubungi customer service BRI untuk informasi lebih lanjut. |
| 3. Kesalahan pada pengaturan tanggal dan waktu | Pastikan tanggal dan waktu pada perangkat Anda sudah diset dengan benar sesuai zona waktu lokal. |
| 4. Data aplikasi yang corrupt atau bermasalah | Hapus cache dan data aplikasi BRImo melalui pengaturan ponsel Anda. Jika perlu, reinstal aplikasi. |
| 5. Versi aplikasi BRImo yang sudah usang | Update aplikasi BRImo ke versi terbaru melalui Google Play Store atau Apple App Store. |
Penutup
Melalui pemahaman yang baik terkait penyebab kenapa BRImo tidak ada koneksi internet, anda dapat mengidentifikasi dan menemukan solusi yang tepat dengan cepat untuk memperbaiki masalah yang terjadi.
Dengan begitu, anda bisa mendapatkan akses kembali ke BRImo dan melanjutkan kembali transaksi atau aktivitas yang tertunda sebelumnya serta dapat terus memanfaatkan kemudahan yang ditawarkan oleh BRImo dalam mengelola keuangan anda.
