Lupa password Jenius No HP Hilang! Panik Gak? Gak perlu panik bos kuh! Atasi kendala terkait lupa password Jenius No HP hilang melalui langkah-langkah yang akan kami tampilkan dalam artikel ini!
Mengenal apa itu Jenius – Inovasi Digital Banking
Jenius adalah sebuah aplikasi yang merupakan layanan perbankan dari BTPN, yang memungkinkan penggunanya untuk dapat mengatur keuangan, menabung dan bertransaksi melalui smartphone dengan aman, mudah dan cerdas.
Terdapat banyak hal yang bisa dinikmati dari aplikasi jenius. Beberapa diantaranya seperti: dapat membuka tabungan lewat HP tanpa perlu ke bank, dapat mengatur keuangan dengan $Cashtag, Save It, Send It, Pay Me, Split Bill, eCard, dan lain-lain. Aplikasi ini bisa di temukan dengan mudah melalui Google Play maupun App Store.
Cara Mengatasi Lupa Password Jenius
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai ‘lupa password Jenius No HP hilang’ terlebih dahulu kami akan menunjukkan bagaimana cara mengatasi lupa password Jenius.
Berikut beberapa langkah-langkah dalam cara mengatasi lupa password Jenius:
- Pertama, silahkan buka aplikasi Jenius di ponsel anda. Pastikan koneksi internet tersedia.
- Klik menu Login akun Jenius
- Lalu kliklah opsi Lupa Password yang berada di bagian bawah
- Maka anda akan diminta untuk memasukkan nomor HP yang terdaftar di akun Jenius kamu
- Dalam beberapa saat kode OTP berisi 6 digit angka akan dikirimkan ke nomor HP yang baru saja anda masukkan
- Selanjutnya, silahkan masukkan kode OTP dengan benar
- Kemudian masukkan 3 digit kode CVV dan masa berlaku kartu m-Card Jenius kamu. CVV merupakan 3 digit terakhir dari nomor pada kartu debit.
- Tekan tombol lanjut. Anda akan diarahkan ke penggantian password yang baru
- Silahkan masukkan password baru. Buatlah yang unik dan mudah kamu ingat, namun sulit ditebak
- Konfirmasi password baru kamu. Lalu pilih lanjut
- Maka anda akan langsung diarahkan ke halaman login akun Jenius.
- Selesai. Silahkan login dengan menggunakan password yang baru saja anda buat.
Lupa Password Jenius No HP hilang, Bagaimana Solusinya?
Seperti yang anda lihat sebelumnya pada langkah-langkah diatas, cara mengatasi lupa password Jenius memerlukan nomor HP untuk mendapatkan kode OTP.
Namun bagaimanakah jika nomor HP anda hilang? Adakah alternatif lain yang bisa dilakukan untuk memulihkan akun Jenius tanpa menggunakan nomor HP? Tentu ada dong! Perhatikan selengkapnya di bawah ini.
1. Ganti Kartu/ Nomor HP yang Hilang
Cara paling mudah dan dijamin akan berhasil dalam mengatasi lupa password Jenius No HP hilang yaitu dengan mengganti/ memulihkan kembali kartu hilang yang terdaftar di akun Jenius.
- Langkah pertama, silahkan kunjungi gerai provider sesuai dengan kartu SIM yang anda yang hilang. Misalnya, jika kartu yang hilang adalah Telkomsel maka silahkan kunjungi Grapari
- Sampaikan pada petugas tujuan anda yang ingin memulihkan kartu anda yang hilang
- Petugas akan memberikan syarat-syarat yang dibutuhkan untuk mengembalikan kartu
- Silahkan lengkap semua persyaratan yang diminta
- Ikuti prosedur berikutnya sesuai dengan arahan CS hingga kartu anda berhasil dipulihkan
- Setelah kartu SIM berhasil dipulihkan, silahkan login ke akun Jenius
- Lakukan penggantian password Jenius dengan mengikuti langkah yang telah kami tampilkan pada bagian ‘Cara mengatasi lupa password Jenius’
- Selesai. Kendala anda terkait lupa password Jenius No HP hilang berhasil diatasi!
2. Pulihkan lewat Email
Cara mengatasi lupa password Jenius No HP hilang yang berikutnya bisa anda lakukan lewat email. Langkah-langkahnya bisa anda perhatikan berikut ini:
- Yang pertama, pastikan akun Jenius anda sebelumnya telah ditautkan dengan email
- Buka aplikasi Jenius anda
- Pilih lupa password
- Pilih opsi kirimkan OTP lewat email
- Masukkan alamat email anda yang terdaftar di akun Jenius anda
- Buka email anda untuk melihat kode OTP yang masuk
- Masukkan kode OTP 6 digit dengan benar
- Lalu masukkan 3 digit kode CVV dan masa berlaku kartu m-Card Jenius kamu
- Tekan tombol lanjut. Anda akan diarahkan ke penggantian password yang baru
- Silahkan masukkan password baru dan Konfirmasi password baru kamu. Lalu pilih lanjut
- Selesai. Sekarang anda sudah bisa login dengan menggunakan password yang baru saja anda buat.
3. Hubungi Layanan Pengguna Jenius
Menghubungi layanan pelanggan atau CS Jenius dalam cara mengatasi lupa password Jenius No HP hilang dapat dilakukan dengan mengikuti sejumlah langkahnya berikut ini:
- Silahkan hubungi layanan pengguna/ CS Jenius melalui call center 1500365 atau lewat email jenius-help@btpn.com
- Setelah panggilan atau chat terhubung, jelaskanlah kendala anda yang lupa password dan ingin mengganti password baru, tapi nomor HP hilang
- Mereka anda memverifikasi kelengkapan data kepemilikan akun Jenius anda terlebih dahulu
- Jika data kepemilikan akun telah dianggap valid, selanjutnya CS akan memandu anda untuk membuat password yang baru
- Ikuti panduan yang diberikan hingga password akun Jenius anda berhasil diganti
- Selesai. Sekarang silahkan coba login akun Jenius menggunakan password baru anda.
4. Kunjungi Cabang Layanan Jenius
Jika 3 cara mengatasi lupa password Jenius No HP hilang diatas tidak berhasil, maka anda bisa mencoba cara terakhir yakni dengan mengunjungi cabang layanan Jenius. Ini dia langkah-langkahnya:
- Silahkan kunjungi cabang layanan Jenius terdekat. Manfaatkan pencarian Google atau Google Maps untuk menemukan lokasi cabang Jenius terdekat ke lokasi kamu
- Sesampainya di lokasi, silahkan sampaikan kendala dan tujuan anda pada petugas yang melayani, bahwa anda lupa password akun Jenius dan ingin menggantinya, tapi nomor HP anda hilang
- Mereka akan memandu untuk solusinya
- Silahkan ikuti langkah per langkah sesuai dengan prosedur yang petugas berikan
- Mereka akan mengkonfirmasi jika password anda telah berhasil diperbarui
- Selesai. Selamat, akhirnya anda bisa login kembali ke akun jenis anda!
Kenapa Lupa Password Jenius?
Ada beberapa penyebab kenapa pengguna Jenius kerap lupa password. Beberapa penyebab yang dimaksud adalah sebagai berikut:
- Membuat password yang sulit diingat
- Memiliki terlalu banyak password berbagai akun yang harus diingat
- Tidak membuat cacatan password
- Membuat password akun Jenius dengan ngasal
Tips agar Tidak Lupa Password Jenius
Selain membagikan tentang cara mengatasi lupa password Jenius No HP hilang, dalam artikel ini kami juga akan membagikan beberapa tips agar tidak lupa password Jenius.
1. Gunakan Password yang unik dan mudah diingat, tapi sulit ditebak
Tips yang pertama yaitu menggunakan password yang unik menurut versi anda sendiri serta mudah untuk diingat, tapi sulit ditebak. Hindari menggunakan password dari tanggal lahir, karena pasti akan mudah ditebak orang lain.
Sebaiknya gunakanlah password yang kuat dan aman, yang terdiri dari beberapa kombinasi yakni angka, huruf (kapital dan kecil) dan simbol unik. Dengan demikian akun kamu akan lebih aman dan sangat kecil kemungkinan bisa diretas orang lain.
2. Buat catatan pribadi
Jika kamu memiliki banyak password yang harus diingat, maka sebaiknya gunakan lah notes pribadi untuk mencatat password2 anda. Namun perlu diingat, jika anda menggunakan notes dalam buku, pastikan anda menyimpan dengan baik dan aman buku tersebut.
Sedangkan jika anda menggunakan notes di ponsel, pastikan anda mengunci notes tersebut dengan menggunakan kata sandi atau pola (biar lebih aman, jangan menggunakan kunci dengan sidik jari ya gaes).
3. Gunakan Mnemonic
Tips terakhir biar gak lupa password akun jenius bisa dilakukan dengan menggunakan mnemonic. Dalam hal ini, anda kami sarankan membuat password dengan mengaitkannya ke cerita, karakter atau moment tertentu.
Misalnya “MyLuvBell0@14” yang mana Bell0 diambil dari nama binatang peliharaan anda dan angka 14 misalnya adalah tanggal jadian anda sama doi. Teknik ini dapat memperkuat ingatan anda dengan password anda.
Akhir Kata
Dengan mengetahui sejumlah cara mengatasi lupa password Jenius no HP hilang, sekarang anda sudah bisa memecahkan masalah anda dengan mudah dan mendapatkan akses kembali ke akun Jenius anda.
